| دسته بندي |
مديريت |
| فرمت فايل |
doc |
| حجم فايل |
107 كيلو بايت |
پس از پرداخت، لينك دانلود فايل براي شما نشان داده مي شود
پرداخت و دانلود
ادبيات و تاريخچه (مباني نظري و سير تطور) اتوماسيون و نگهداري تعميرات (برگرفته از پايان نامه كارشناسي ارشد مديريت : بررسي تاثير سيستمهاي انفورماتيك درعملكرد شركت تعميرات ) به همراه منابع و مواخذ تحقيق
فايل اصلي : Word
تعداد كل صفحات : 78 صفحه
حجم فايل zip : 108k
فهرست مطالب به شرح زير مي باشد :
عنوان مطلب ....................................... شماره صفحه
فصل دوم: مباني نظري و سير تطور موضوع 17
مقدمه 18
بخش اول 20
1- تكنولوژي 20
2- سيستمهاي تكنولوژي اطلاعات 23
3- تعريف تكنولوژي اطلاعات 24
4- تاريخچه تكنولوژي اطلاعات 28
5- كاربردهاي سيستم تكنولوژي اطلاعات در سازمان 30
الف ـ كاربرد عملياتي 30
ب ـ كاربرد اطلاعاتي 33
ج ـ كاربرد آموزشي 36
6- پياده سازي سيستم تكنولوژي اطلاعات 38
بخش دوم 44
1- جايگاه سيستمهاي نگهداري و تعميرات 44
2- تعريف سيستمهاي نگهداري و تعميرات 46
3- لزوم استفاده از سيستمهاي نگهداري و تعميرات 47
4- معايب ناشي از نداشتن سيستمهاي نگهداري و تعميرات 48
5- انواع روشهاي نگهداري و تعميرات 50
الف ـ نگهداري و تعميرات به منظور بهبود 50
ب ـ نگهداري و تعميرات در هنگام بروز اشكال 51
ج ـ نگهداري و تعميرات پيشگيري 52
د ـ نگهداري و تعميرات پيشگويي كننده 53
هـ ـ نگهداري و تعميرات بهرهور فراگير 54
6- نگهداري و تعميرات در سازمانها 56
7- نگهداري و تعميرات در شبكه انتقال نيرو 57
بخش سوم 59
1- تئوري هاي مبتني بر عامل تاثير 59
الف ـ جبر تكنولوژي 59
ب ـ جبر سازماني 61
ج ـ ديدگاه اقتضاء و ضرورت 62
2- انواع تاثير تكنولوژي بر سازمان 63
1-2- تاثير سيستمهاي انفورماتيك بر اقتصاد سازمان 63
2-2- تاثير سيستمهاي انفورماتيك بر ساختار سازمان 67
3-2- تاثير سيستمهاي انفورماتيك بر عملكرد سازمان 72
الف ـ تاثير بر مهندسي مجدد منابع انساني 72
ب ـ تاثير بر استراتژي سازمان 74
ج ـ تاثير بر متمايز ساختن عملكرد سازمان 75
د ـ تاثير بر كارايي عمليات 76
هـ ـ تاثير بر طراحي مجدد گردش كار 77
بخش چهارم 79
مهمترين تحقيقات پيرامون تكنولوژي اطلاعات و عملكرد سازمان 79
برگزيده تحقيقات انجام گرفته در ايران 84
خلاصه 88
منابع 167
الف ـ منابع فارسي 168
ب ـ منابع انگليسي 171
«بخش اول»
اينك در اولين بخش از فصل دوم به بيان «تكنولوژي اطلاعات» از وجوه مختلف ميپردازيم و در بيان موضوع خواننده را از مباني و تاريخچه آن به كاربردها و در نهايت روشهاي پياده سازي اين تكنولوژي رهنمون خواهيم ساخت.
1- تكنولوژي
در مورد مفهوم واقعي تكنولوژي، اتفاق نظر كاملي وجود ندارد. برداشتهاي متفاوت از تكنولوژي تحت تاثيــــر منظور و زمينه بررسي تاثير تكنولوژي در سازمان بوده است. از اينرو تعاريف نظري و عملياتي متفاوتي از آن بعمل آمده است. همچنين سطوح تجزيه و تحليل تاثير تكنولوژي در سازمان نيز متفاوت بوده است. عدهاي كل سازمان را به عنوان يك واحد داراي يك تكنولوژي يگانه، وعدهاي ديگر، واحدهاي سازمان را به عنوان استفادهكنندگان تكنولوژيهاي متفاوت، و حتي عدهاي ديگر فرد را به عنوان يك واحد تاثيرپذير از تكنولوژي مورد بررسي قراردادهاند. به همين جهت، تعريف واحدي از تكنولوژي ارائه نشده است.
در هر حال، تكنولوژي عبارتي است كه براي هرنوع سازماني قابل كاربرد است. سازمانها همگي اعم از صنعتي و خدماتي از تكنولوژي استفاده ميكنند. همه سازمانها به اين منظور به وجود آمدهاند كه تغييري را در «شئ» بوجود آورند و ايجاد اين تغيير مستلزم داشتن تكنولوژي است. البته شئ مذكور حتما" داراي صورت ظاهري و مادي نخواهد بود بلكه ميتواند شامل مواردي مانند اطلاعات، نمادها و حتي افراد نيز باشد. محسوس و ملموس بودن يا نبودن شئ مورد تغيير در سازمان، تاثيري در مفهوم و اهميت تكنولوژي به طور عام ندارد. به عبارت ديگر در تحليل تكنولوژي به عنوان عامل مؤثر همانگونه كه يك پالايشگاه نفت مورد بررسي قرار ميگيرد به همان نحو يك مؤسسه بيمه نيز مورد بررسي قرارميگيرد (اسكات، 1981 ؛ بديان، 1984).
تعاريف متعددي از تكنولوژي ارائه شده است كه چند مورد آنها عبارتند از:
1- به نظر گليپس و ميلتي تكنولوژي عبارت است از گونهها و الگوهاي فعاليت، تجهيزات، مواد، دانش و تجربه مورد استفاده براي انجام وظائف سازماني (گيرلوف، 1985)..
2- تكنولوژي عبارت است از ابزاري كه براي دگرگون كردن «وارده» به «بازده يا ستاده» درهسته عملياتي بكار مي رود.مجموع تكنولوژيهاي مورد استفاده سازمان، نظام فني سازمان را تشكيل ميدهند كه شامل سه تكنولوژي انساني، تكنولوژي ماشيني و تكنولوژي روشهاي انجام كار ميباشد (مينتز برگ، 1371)..
3- تكنولوژي عبارت است از استفاده از ابزارهاي فيزيكي و نيروهاي فكري براي ايجاد ساختارها، توليد و ارائه كالاها و خدمات، به طوري كه كارائي انسان را از طريق درك، سازگاري و كنترل بهتر محيط پيرامونش افزايش دهد.
4- تكنولوژي به دانش و تخصص چگونگي انجام كارها اشاره دارد و شامل نوآوريها، ابداعات، تكنيكها و حد گستردهاي از دانش و اطلاعات ميشود (كونتزوويهريچ، 1988).
5- تكنولوژي شامل دانش، ابزار، تكنيكها و فعاليتهاي مورد استفاده براي تبديل دادهها به ستادههاست و در بردارنده ماشينآلات، مهارتهاي كاركنان و روشهاي كاراست (دفت، 1378).
6- تكنولوژي در مطالعات مردمشناسي به ابزاري اشاره دارد كه انسانهاي نخستين براي حفظ بقاي خود به كار ميبردهاند. امروز كاربرد تكنولوژي به طور عمده اشاره به اسباب تكنيكي نظير ماشينها، ابزار و تجهيزات، خودروها، كشتيها، ساختمانها و بزرگراهها دارد (نژي، 1992).
7- تكنولوژي تمامي دانشها، محصولات، ابزار و روشها و سيستمهايي است كه به خدمت گرفته ميشود تا محصول يا سرويسي ارائه شود. تكنولوژي فرآيند انتقال و تبديل منابع به محصول از طريق دانش، تجربه، اطلاعات و ابزار است. (خليل، 2000).
تعاريف فوق اغلب تعاريف نظري ميباشند، تعاريف عملياتي نيز در مورد تكنولوژي ارائه شده است كه در مباحث آينده مورد بررسي قرار خواهند گرفت. در اينجا ذكر دو نكته لازم است:
1- تكنولوژيهاي مورد استفاده سازمانها بر حسب اينكه مستقيما" در فرآيند تبديل دخالت داشته باشند يا نه، با يكديگر تفاوت دارند. تكنولوژي كه مستقيما"از آن در فرآيند تبديل استفاده شده و در تبديل داده به ستاده نقش اصلي را بازي ميكند را «تكنولوژي عملياتي» مينامند.
تكنولوژي عملياتي شامل تجهيزات، ماشين آلات و ابزارهايي ميگردد كه در فرآيند تبديل داده به ستاده بطور خودكار عمل نموده و جايگزين فعاليتهاي انسان ميشوند. تكنولوژي ديگر، تكنولوژي است كه مستقيما" در فرآيند تبديل دخالت ندارند، بلكه با فراهم كردن اطلاعات لازم فرآيند تبديل را تسهيل نموده و بر دقت و كيفيت آن مي افزايد. اين تكنولوژيها را «تكنولوژي اطلاعات» مينامند.
2- تكنولوژي مورد استفاده بر اساس اينكه در سازمانهاي خدماتي و يا صنعتي باشند نيز با هم تفاوت دارند. تفاوت «تكنولوژي خدماتي» با «تكنولوژي صنعتي» درماهيت كالا وخدمت نهفته است. بازده يك موسسه خدماتي ناملموس، فناپذير، غيرقابل تعويض در مصرف و غيرقابل ذخيره ميباشد. از سوي ديگر، سازمانهايخدماتي بعضا" روي افراد كار ميكنند و سازمانهاي توليد تنها روي اشيا از اينرو تحليل تكنولوژي براي سازمانهاي صنعتي و خدماتي از بعضي ابعاد متفاوت خواهد بود.
در نهايت براي بحث «تكنولوژي» و ارائه قدرت تاثير آن به اين نكته بسنده ميكنيم كه مهمترين تفاوت عصر حاضر با دوران گذشته در تغييرات سريع و تنوع زياد تكنولوژي نهفته است. رقابت جهاني نيز موضوع جديدي است. تكنولوژي درچند دهه اخير با يك رشد نمايي مواجه بوده و بيش از مجموع رشد آن در چند هزار سال قبل بوده است (پريت********، 1994).
در هر حال، پيشرفت علمي و فني دوران حاضر اهميت تكنولوژي درسازمانها را روز افزون نموده است. تمامي صاحبنظران و محققين به درجات متفاوتي توافق نظر دارند كه تكنولوژي بر عملكرد سازمان داراي تاثير بوده و يكي از عواملي است كه نميتوان در تحليل عملكرد آنرا ناديده گرفت. امروزه تكنولوژي به عنوان عامل اصلي افزايش بهرهوري تلقي ميشود و ورود آن به سازمان باعث تغيير ساختارهاي شغلي و نحوه انجام كارها ميگردد، نگرشها و رفتار كاركنان را تحت تاثير قرارميدهد. اين تاثيرات بر كل سازمان نيز موثر بوده و داراي اهميت حياتي براي سازمانها ميباشد (بديان 1984).
پس از پرداخت، لينك دانلود فايل براي شما نشان داده مي شود
پرداخت و دانلود