مقاله داده كاوي

مقاله داده كاوي

فروشگاه دانشجو

دانلود فايل ورد Word مقاله داده كاوي در بانكداري الكترونيكي

۱۵ بازديد
دسته بندي كامپيوتر
فرمت فايل doc
حجم فايل 700 كيلو بايت

پس از پرداخت، لينك دانلود فايل براي شما نشان داده مي شود

پرداخت و دانلود

عنوان كامل: داده كاوي در بانكداري الكترونيكي
دسته: مهندسي كامپيوتر
فرمت فايل: WORD (قابل ويرايش)
تعداد صفحات: 95
چكيده:
امروزه داده ها قلب تپنده فرايند تجاري بيشتر شركت ها تلقي مي شوند،آن ها فارغ از خرد و كلان بودن نوع صنعت در تمامي صنايع نظير ارتباطات، توليد ،بيمه، كارت اعتباري و بانكداري از طريق تعاملات در سيستم هاي عملياتي شكل مي گيرند. لذا نيازي به ابزاري است كه بتوان داده هاي ذخيره شده را پردازش كرده و اطلاعات حاصل از آن را در اختيار كاربران قرار دهد. در اين راستا سازمان هاي بسياري در حال استفاده از داده كاوي براي كمك به مديريت تمام فازهاي ارتباط با مشتري هستند.اين سازمان ها مي تواند با برسي ويژگي ها و علت استفاده برخي از مشتريان از كالا ها و يا خدمات خود يا برسي علل عدم استقبال برخي از مشتريان از برخي كالاها نقاط قوت و ضعف خود را بيابند و در راستاي بهبود كيفيت گام بردارند.امروزه به دليل وجود بانكداري الكترنيكي ثبت اطلاعات تراكنشي راحت تر صورت مي گيرد و همين امر موجب شده است روش هاي كمي جايگزين روش هاي كيفي شود.در اين تحقيق به منظور شناسايي مشتريان بانك و تدوين استراتژي مناسب براي برخورد با آنها از داده كاوي و ابزار استفاده مي شود. وهمچنين تقلبهاي صورتهاي مالي به شكل چشمگيري توجه عموم جامعه ،رسانه ها،سرماگذاران را به خود جلب كرده است و موسسات مالي و پولي به شدت به دنبال تسريع و سرعت عمل در شناخت فعاليت كلاهبرداران و متقلبان مي باشند.لذا بكارگيري تكنيكهاي شناسايي تقلب به منظور جلوگيري از اقدامات متقلبانه درسيستم هاي بانكداري الكتزونيك لازم است،عموما روش هاي شناسايي تقلب به دو دسته اصلي تشخيص ناهنجاري و تشخيص سوء استفاده تقسيم مي شوند.در روش تشخيص ناهنجاري ،تاريخچه رفتار مشتري به عنوان يك ناهنجاري يا تقلب ثبت شود.روش سوء استفاده بر رفتارهاي خاص مشتري تمركز دارد و دقيقا رفتارهاي شناخته شده را تقلب فرض مي كند.در اين تحقيق علاوه بر مقايسه روش هاي فوق و تشريح چگونگي عملكرد سازوكارهاي مبتني بر آن ،انواع تكنيكهاي تشخيص تقلب در بانكداري الكترونيك ارائه و روشهاي داده كاوي مورد استفاده در كشف تقلب مزايا و معايب هريك به تفصيل شرح داده خواهد شد.

فهرست مطالب:
چكيده
فصل اول: مقدمه
۱٫۱٫ مقدمه
۱٫۲٫ تعريف مسائله و بيان سوال هاي اصلي تحقيق
۱٫۳٫ سابقه و ضرورت انجام تحقيق
۱٫۴٫ هدف
۱٫۵٫ كاربرد
فصل دوم: مفاهيم واصطلاحات
۲٫۱٫ مقدمه
۲٫۲٫ تاريخچه ي داده كاوي
۲٫۳٫ تعريف داده كاوي
۲٫۴٫ روش هاي داده كاوي
۲٫۴٫۱٫ خوشه بندي
۲٫۴٫۱٫۱٫ روش تقسيم بندي
۲٫۴٫۱٫۲٫ روش سلسه مراتبي
۲٫۴٫۱٫۳٫ روش مبتني بر چگالي
۲٫۴٫۲٫ كشف قواعد وابستگي
۲٫۴٫۳٫ طبقه بندي
۲٫۵٫ مراحل داده كاوي
۲٫۶٫ اندازه گيري نتايج
۲٫۷٫ آمار و داده كاوي
۲٫۸٫ بانكداري الكترونيك
۲٫۹٫ تاريخچه بانكداري الكترونيك در ايران
۲٫۱۰٫ سيستم هاي بانكداري الكترونيكي
۲٫۱۱٫ شاخه هاي بانكداري الكترونيك برحسب نيازهاي بازار بانكداري الكترونيك
۲٫۱۲٫ مزاياي بانكداري الكترونيك
۲٫۱۳٫ پول الكترونيكي
۲٫۱۴٫ انواع پول الكترونيكي
۲٫۱۴٫۱٫ پول الكترونيكي شناسايي شده
۲٫۱۴٫۲٫ پول الكترونيكي غيرقابل شناسايي (بي‌نام و نشان)
۲٫۱۵٫ نتيجه گيري
فصل سوم: مديريت ارتباط با مشتري در صنعت بانكداري الكترونيكي
۳٫۱٫ مقدمه
۳٫۲٫ مديريت ارتباط با مشتري
CRM
۳٫۳٫ ارتباط
۳٫۴٫ هرم ارزش مسشتري
۳٫۵٫ خوشه بندي مشتريان بانك ملت با استفاده از داده كاوي
۳٫۶٫ استخراج داده هاي مربوط به شاخص ها
۳٫۷٫ بررسي وضعيت داده و آماده سازي آن
۳٫۸٫ برسي عدم همبستگي فيلدها با استفاده از آناليز واريانس
۳٫۹٫ تقسيم بندي مشتريان در گروه به صورت غير فازي
۳٫۹٫۱٫ تقسيم بندي مشتريان به ۵ گروه به صورت فازي
۳٫۹٫۲٫ تحليل خوشه ها
۳٫۱۰٫ استخراج قواعد
۳٫۱۱٫ ايجاد نرم افزار هاي داده كاوي براي مديريت روابط مشتري
۳٫۱۱٫۱٫ تقسيم بندي مشتري
۳٫۱۱٫۲٫ پيش بيني رويگرداني
۳٫۱۲٫ پيشنهادات
۳٫۱۳٫ نتيجه گيري
فصل چهارم: روش ها و راهكارهاي شناسايي تقلب در بانكداري الكترونيك
۴٫۱٫ مقدمه
۴٫۲٫ تقلب
۴٫۳٫ شناسايي تقلب
۴٫۴٫ انواع تقلب در بستر بانكداري الكترونيك
۴٫۴٫۱٫ تشخيص سو استفاده
۴٫۴٫۲٫ تشخيص ناهنجاري
۴٫۵٫ تكنيك تشخيص تقلب
۴٫۵٫۱٫ سيستم خبره
۴٫۵٫۲٫ برون هشته اي
۴٫۵٫۳٫ شبكه عصبي
۴٫۵٫۴٫ استدلال بر پايه مدل
۴٫۵٫۵٫ رويكرد ميتني بر قواعد
۴٫۵٫۶٫ تجزيه و تحليل حالت گذار
۴٫۵٫۷٫ تكنيك ها
۴٫۵٫۸٫ داده كاوي
۴٫۶٫ وظايف داده كاوي
۴٫۶٫۱٫ طبقه بندي
۴٫۶٫۲٫ خوشه بندي
۴٫۶٫۳٫ پيش بيني
۴٫۶٫۴٫ كشف نقاط پرت
۴٫۶٫۵٫ رگرسيون
۴٫۶٫۶٫ تصويرسازي
۴٫۷٫ روشهاي داده كاوي در مورد استفاده در تحقيقات كشف تقلبهاي مالي
۴٫۷٫۱٫ مدل رگرسيون
۴٫۷٫۲٫ شبكه هاي عصبي مصنوعي
۴٫۷٫۳٫ شبكه استنباط بيزين
۴٫۷٫۴٫ درختان تصميم
۴٫۸٫ يك چارچوب كلي براي الگورتيم هاي داده كاوي
۴٫۹٫ راه آينده چالشهاي پيش رو
۴٫۱۰٫ نتيجه گيري
منابع و مراجع
واژه نامه فارسي به انگليسي
واژه نامه انگليسي به فارسي
فهرست اشكال و نمودارها:
شكل ۱-۲٫ مراحل داده كاوي
شكل۱-۳ . مديريت فرايند كسب و كار
شكل ۲-۳٫ هرم ارزش مشتري براساس ۵ خوشه بدست آمده
شكل ۳-۳٫ تلفيق رفتار داده هاي دموگرافيك
شكل ۴-۳٫ دلايل براي رويگرداني داوطلبانه
شكل ۱-۴٫ چرخه حيات مالي
نمودار ۱-۴٫ چگونگي دسته بندي داده ها براساس رفتارعادي
نمودار ۲-۴٫ ناهنجاري متني
نمودار ۳-۴٫ ناهنجاري انبوه
شكل ۲-۴٫ روشهاي داده كاوي استفاده شده براي كشف انواع تقلبهاي مالي (
Ngai et,al.2010)
شكل ۵-۴٫ چارچوب كلي كشف تقلبهاي مالي با استفاده از كارايي (
Yue et,al .2007 )
فهرست جداول:
جدول۱-۳ . مراكز ۵ خوشه به روش غير فازي
جدول۲-۳ . نمونه اي از خروجي نرم افزار
Spss
جدول ۳-۳٫نمونه اي از خروجي نرم افزار
DataEngin
جدول ۴-۳٫ تراكم خوشه ها با استفاده از روش غير فازي و فازي
جدول ۵-۳٫مقادير بدست آمده براي
µ با تعداد خوشه هاي مختلف
جدول ۶-۳ . مقادير محاسبه شده براي ارزيابي خوشه ها با استفاده از معادلات ذكر شده
جدول۱-۴ . طبقه بندي تقلبهاي مالي (
Ngai et,al.2010)
جدول ۲- ۴٫ جدول زيان هاي حاصل از تقلب هاي مالي از طريق كارت هاي اعتباري بانكي در انگلستان (۲۰۰۴ تا ۲۰۰۷)-منبع
APAGS سال ۲۰۰۶ (آمار به ميليون پوند)
جدول ۳-۴ .جمع زيان هاي حاصل از تقلب هاي مالي از طريق سيستم هاي بانكداري الكترونيكي در انگلستان (۲۰۰۴ تا ۲۰۰۷)- منبع
APAGS سال ۲۰۰۶ (آمار به ميليون پوند)
جدول ۴-۴٫اهداف اصلي تحقيقتهاي انجام شده در مورد كشف تقلبهاي شزكتي از سال ۱۹۹۷ تا ۲۰۰۸ (
Ngai et.al ,2010)

پس از پرداخت، لينك دانلود فايل براي شما نشان داده مي شود

پرداخت و دانلود

تحليل آماري-مجموعه دوم مقالات

۱۴ بازديد
دسته بندي مديريت
فرمت فايل pdf
حجم فايل 5.466 مگا بايت

پس از پرداخت، لينك دانلود فايل براي شما نشان داده مي شود

پرداخت و دانلود

مجموعه دوم مقالات تحليل آماري  شامل  11  مقاله مي باشد .

تعداد كل صفحات 220

فايل كليه مقالات pdf 

ليست مقالات در يك فايل اكسل جداگانه

حجم فايل زيپ دانلودي  5.33MB 

فهرست مقالات به شرح زير مي باشند :

رديف                         عنوان مقاله

376  شناسايي و طبقه بندي عوامل مؤثر بر چابكي با رويكرد QFD (مطالعه موردي: صنعت قطعه سازي خودرو)

377  تحليلي بر نوآوري در صنعت خودروسازي؛ با كاربرد مدليابي معادلات ساختاري (SEM)

378  سنجش و بهبود كيفيت خدمات داخلي سازمان: روش شناسي تلفيقي ماتريس كنترل عملكرد و نظريه مجموعه هاي راف (مورد مطالعه: سازمان برق منطقه اي يزد)

379  بررسي رابطه آمادگي سازمان براي استقرار مديريت دانش و عملكرد سازماني با رويكرد مدل تعـالي سازمان(EFQM) (مورد: شركت توزيع برق استان يزد)

380  تحليل نقش تعديل كنندگي يادگيري سازماني در رابطه بين مديريت كيفيت جامع و عملكرد نوآورانه (مطالعه موردي: شركت ايران دارو)

381  محاسبه واريانس براي داده هاي حاصل از نمونه گيري چند مرحله اي و براورد نسبتي

382  تحليل مدل بيز سلسله مراتبي چند جمله اي سه مرحله اي

383  بررسي علل تغيير در مصرف انرژي بخش صنعت ايران با استفاده از روش تجزيه

384  بهره گيري از آموزش هاي از راه دور در آموزش آمار كشور چين

385  مروري بر مباني و اصول آمار انرژي: نيازها و راهكارها

386  بهره گيري از سامانه ي اطلاعات مكاني (GIS) در آمار

پس از پرداخت، لينك دانلود فايل براي شما نشان داده مي شود

پرداخت و دانلود

تحليل آماري-مجموعه اول مقالات

۱۵ بازديد
دسته بندي مديريت
فرمت فايل pdf
حجم فايل 5.635 مگا بايت

پس از پرداخت، لينك دانلود فايل براي شما نشان داده مي شود

پرداخت و دانلود

مجموعه اول مقالات تحليل آماري  شامل  11  مقاله مي باشد .

تعداد كل صفحات 220

فايل كليه مقالات pdf 

ليست مقالات در يك فايل اكسل جداگانه

حجم فايل زيپ دانلودي  5.50MB 

فهرست مقالات به شرح زير مي باشند :

رديف                             عنوان مقاله

365  بررسي تأثير استقرار مديريت كيفيت بر شاخصهاي عملكرد

366  اولويت بندي نقاط نيازمند بهبود در بيمارستان الزهراي (س) اصفهان بر اساس نظام خودارزيابي بر مبناي مدل كيفيت اروپايي (EFQM)

367  داده كاوي و كاربرد آن در آمار رسمي

368  بررسي رويه هاي مديريت كيفيت جامع در سازمانهاي دولتي ايران  با استفاده از رويكرد فراتحليل

369  ارتقاي چابكي سازماني با رويكرد توسعه عملكرد كيفيت فازي

370  مؤلفه هاي استانداردهاي آماري

371  پيش بيني موفقيت سازمان ها در پياده سازي سيستم هاي استاندارد ايزو برپاية روش تحليل تشخيصي

372  ارزيابي تعالي سازماني شهرداري تهران بر اساس مدل EFQM

373  بررسي تاثيربكارگيري مدل مديريت كيفيت جامع(TQM)بر روند عملكرد مالي شركت (بررسي موردي)

374  بهبود فرايند QFDبه كمك تحليل ذينفعان: ابزاري كارا براي برنامه ريزي استراتژيك ملي( مطالعه موردي نقشه جامع علمي كشور)

375  استانداردهاي نحوه نمايش و گزارش دهي خطاهاي آمار گيري

پس از پرداخت، لينك دانلود فايل براي شما نشان داده مي شود

پرداخت و دانلود

مجموعه مقالات تحليل آماري

۱۳ بازديد
دسته بندي مديريت
فرمت فايل pdf
حجم فايل 11.093 مگا بايت

پس از پرداخت، لينك دانلود فايل براي شما نشان داده مي شود

پرداخت و دانلود

اين مجموعه  شامل  22  مقاله در ارتباط با " تحليل آماري " مي باشد .

تعداد كل صفحات 440

فايل كليه مقالات pdf 

ليست مقالات در يك فايل اكسل جداگانه

حجم فايل زيپ دانلودي  10.8MB 

فهرست مقالات به شرح زير مي باشند :

365    بررسي تأثير استقرار مديريت كيفيت بر شاخصهاي عملكرد

366    اولويت بندي نقاط نيازمند بهبود در بيمارستان الزهراي (س) اصفهان بر اساس نظام خودارزيابي بر مبناي مدل كيفيت اروپايي (EFQM)

367    داده كاوي و كاربرد آن در آمار رسمي

368    بررسي رويه هاي مديريت كيفيت جامع در سازمانهاي دولتي ايران  با استفاده از رويكرد فراتحليل

369    ارتقاي چابكي سازماني با رويكرد توسعه عملكرد كيفيت فازي

370    مؤلفه هاي استانداردهاي آماري

371    پيش بيني موفقيت سازمان ها در پياده سازي سيستم هاي استاندارد ايزو برپاية روش تحليل تشخيصي

372    ارزيابي تعالي سازماني شهرداري تهران بر اساس مدل EFQM

373    بررسي تاثيربكارگيري مدل مديريت كيفيت جامع(TQM)بر روند عملكرد مالي شركت (بررسي موردي)

374    بهبود فرايند QFDبه كمك تحليل ذينفعان: ابزاري كارا براي برنامه ريزي استراتژيك ملي( مطالعه موردي نقشه جامع علمي كشور)

375    استانداردهاي نحوه نمايش و گزارش دهي خطاهاي آمار گيري

376    شناسايي و طبقه بندي عوامل مؤثر بر چابكي با رويكرد QFD (مطالعه موردي: صنعت قطعه سازي خودرو)

377    تحليلي بر نوآوري در صنعت خودروسازي؛ با كاربرد مدليابي معادلات ساختاري (SEM)

378    سنجش و بهبود كيفيت خدمات داخلي سازمان: روش شناسي تلفيقي ماتريس كنترل عملكرد و نظريه مجموعه هاي راف (مورد مطالعه: سازمان برق منطقه اي يزد)

379    بررسي رابطه آمادگي سازمان براي استقرار مديريت دانش و عملكرد سازماني با رويكرد مدل تعـالي سازمان(EFQM) (مورد: شركت توزيع برق استان يزد)

380    تحليل نقش تعديل كنندگي يادگيري سازماني در رابطه بين مديريت كيفيت جامع و عملكرد نوآورانه (مطالعه موردي: شركت ايران دارو)

381    محاسبه واريانس براي داده هاي حاصل از نمونه گيري چند مرحله اي و براورد نسبتي

382    تحليل مدل بيز سلسله مراتبي چند جمله اي سه مرحله اي

383    بررسي علل تغيير در مصرف انرژي بخش صنعت ايران با استفاده از روش تجزيه

384    بهره گيري از آموزش هاي از راه دور در آموزش آمار كشور چين

385    مروري بر مباني و اصول آمار انرژي: نيازها و راهكارها

386    بهره گيري از سامانه ي اطلاعات مكاني (GIS) در آمار

پس از پرداخت، لينك دانلود فايل براي شما نشان داده مي شود

پرداخت و دانلود