پروپوزال و روش تحقيق پايان نامه كارشناسي ارشد مديريت با موضوع ارزيابي عملكرد كاركنان به همراه فهرست منابع و مواخذ

۰ بازديد
دسته بندي مديريت
فرمت فايل doc
حجم فايل 35 كيلو بايت

پس از پرداخت، لينك دانلود فايل براي شما نشان داده مي شود

پرداخت و دانلود

پروپوزال و روش تحقيق پايان نامه كارشناسي ارشد مديريت با موضوع  ارزيابي عملكرد كاركنان به همراه فهرست منابع و مواخذ

فايل اصلي پروپوزال   :  DOC  

حجم فايل    :  36 KB   

تعداد كل صفحات :  17 صفحه

پروپوزال يا طرح تحقيق، پيش نويس پ‍ژوهشي است كه شما مي بايست براي اخذ مدرك تحصيلي خود انجام دهيد. در پروپوزال، شما به معرفي موضوعي كه براي پايان نامه خود انتخاب كرده ايد، توضيح اهميت آن موضوع، ذكر پ‍‍ژوهش هايي كه در گذشته در اين باره صورت گرفته، و نتايجي كه فكر مي كنيد از تحقيق خواهيد گرفت مي پردازيد. هم چنين روش يا روش هايي كه در پژوهش از آن ها بهره خواهيد گرفت را ذكر مي كنيد.

 بررسي منابع علمي يكي از بخش هايي است كه در هنگام تكميل پروپوزال بسيار اهميت دارد و در صورت تصويب پروپوزال شما نيز تصويب خواهد شد. مطالعات و كارهاي قبلي انجام شده و مرتبط با اين مطالعه چه به صورت نظري وچه به صورت طراحي در داخل يا خارج كشور. پژوهشگر در اين قسمت، ضمن اشاره به مطالعات و كارهاي قبلي، به ارزيابي آنها مي پردازد وتفاوتها و شباهتهاي ميان تحقيق خود را با تحقيقات قبلي بيان مي كند ( در بعضي موارد سابقه تحقيقاتي مفصل نيست مي توان از سوابق نظري يا مطالب مرتبطي كه در كتابها يا مقالات وجود دارد براي ساختن يك چهارچوب ادراكي استفاده كرد)

عنوان مطالب                                                        صفحه

فصل اول : كليات تحقيق   

   چكيده

   مقدمه ..........................................................................................................................................1

   1- بيان مساله.............................................................................................................................3

   2- اهميت موضوع تحقيق........................................................................................................5 

   3- اهداف تحقيق.......................................................................................................................6

   4- سئوالات تحقيق ..................................................................................................................6

   5- متغيرهاي تحقيق.................................................................................................................8

   6- تعريف واژه ها و اصطلاحات تخصصي تحقيق...............................................................8

فصل سوم : روش تحقيق

   1- روشهاي تحقيق................................................................................................................57

   2- نوع تحقيق.......................................................................................................................57

   3- جامعه آماري تحقيق.......................................................................................................57

   5- قابليت و اعتبار پرسشنامه.............................................................................................58

   6- روش تجزيه و تحليل داده ها.......................................................................................60

 

 

مقدمه :

در دوران معاصر كمتر كسي يافت مي شود كه درباره لزوم و ضرورت وجود نظام ارزيابي عملكرد در سازمان بحث ننمايد ، رشد و گسترش و تحولات دانش مديريت بصورت عام و حوزه مديريت منابع انساني به صورت خاص ، وجود نظام ارزيابي عملكرد را در سازمان بديهي و اجتناب ناپذير نموده است بگونه اي كه عدم وجود آن به عنوان يكي از علائم بيماري سازماني است .

 نظامهاي ارزيابي سنتي كه مبتني بر وجود تعدادي عوامل و شاخصهاي ثابت و بدون توجه به ابعاد زمينه اي يا بستر سازمان بوده است ، با توجه به تغيير و تحولات بنيادين در فرايند هاي مديريتي كه خود ناشي از تحولات نگرشي              مي باشد ، به نظر مي رسد  توجه به عوامل درون سازماني و نهاده هاي               سازماني ، از حيث تاثير آن بر عملكرد ، كاركنان موجب ارزيابي كردن واقعي عملكرد كاركنان و تحليل عملكرد ، باعث تغيير اساسي در شاخصها و محورهاي                            ارزيابي عملكرد گرديده است  .

ارزيابي در هر نظامي با اين هدف انجام مي گيرد كه با شناخت               وضع  موجود ، ضمن كنترل سياستهاي اعمال شده ، زمينة  سياستگذاري                    و برنامه ريزي آتي فراهم گردد . ارزيابي عملكرد اين امكان را به وجود مي آورد تا  با كاهش نقاط ضعف و  افزايش نقاط قوت ، شرايط براي بهبود مستمر فراهم آيد .

در هر سازمان تدوين راهبرد ، برنامه ريزيهاي كوتاه مدت و بلند مدت ،          انجام اصلاحات ، ايجاد بهبود و تحول با ارزيابي عملكرد و شناخت وضعيت موجود       آغاز مي شود 

پس از پرداخت، لينك دانلود فايل براي شما نشان داده مي شود

پرداخت و دانلود

پروپوزال و روش تحقيق پايان نامه كارشناسي ارشد مديريت با موضوع " تحليل ارتباط مدل تعالي EFQM و كارت امتيازي متوازن BSC " به همراه فهرست منابع و مواخذ

۰ بازديد
دسته بندي مديريت
فرمت فايل doc
حجم فايل 100 كيلو بايت

پس از پرداخت، لينك دانلود فايل براي شما نشان داده مي شود

پرداخت و دانلود

پروپوزال و روش تحقيق پايان نامه كارشناسي ارشد مديريت با موضوع " تحليل ارتباط مدل تعالي  EFQM و كارت امتيازي متوازن BSC " به همراه فهرست منابع و مواخذ

فايل اصلي   :  Word  

تعداد كل صفحات :  21صفحه

حجم فايل zip : 100k 

پروپوزال يا طرح تحقيق، پيش نويس پ‍ژوهشي است كه شما مي بايست براي اخذ مدرك تحصيلي خود انجام دهيد. در پروپوزال، شما به معرفي موضوعي كه براي پايان نامه خود انتخاب كرده ايد، توضيح اهميت آن موضوع، ذكر پ‍‍ژوهش هايي كه در گذشته در اين باره صورت گرفته، و نتايجي كه فكر مي كنيد از تحقيق خواهيد گرفت مي پردازيد. هم چنين روش يا روش هايي كه در پژوهش از آن ها بهره خواهيد گرفت را ذكر مي كنيد. 

 بررسي منابع علمي يكي از بخش هايي است كه در هنگام تكميل پروپوزال بسيار اهميت دارد و در صورت تصويب پروپوزال شما نيز تصويب خواهد شد. مطالعات و كارهاي قبلي انجام شده و مرتبط با اين مطالعه چه به صورت نظري وچه به صورت طراحي در داخل يا خارج كشور. پژوهشگر در اين قسمت، ضمن اشاره به مطالعات و كارهاي قبلي، به ارزيابي آنها مي پردازد وتفاوتها و شباهتهاي ميان تحقيق خود را با تحقيقات قبلي بيان مي كند ( در بعضي موارد سابقه تحقيقاتي مفصل نيست مي توان از سوابق نظري يا مطالب مرتبطي كه در كتابها يا مقالات وجود دارد براي ساختن يك چهارچوب ادراكي استفاده كرد)

فهرست مطالب به شرح زير مي باشد :

فهرست

عنوان                                      صفحه

فصل اول: آشنايي  با موضوع تحقيق        

1-1- مقدمه  1

1-2- عنوان تحقيق  2

1-3- هدف  تحقيق   2

1-4- ضرورت انجام تحقيق  3

1-5- روش  تحقيق  5

1-6- قلمرو تحقيق   6

1-7- محدوديتها و مشكلات تحقيق  6

1-8- واژگان تحقيق 6

1-9- روش  گردآوري و تجزيه و تحليل اطلاعات    11

1-10- طول مدت اجراي  تحقيق    11

فصل سوم: روش تحقيق     

3-1-  مقدمه 80

3-2-  روش تحقيق  80

3-3-  دامنه تحقيق           81

3-3-1- سطح تحليل          81

3-3-2- محور اصلي تحليل           81

3-3-3- واحد تحليل          81

3-4- روش گردآوري اطلاعات        82

3-5- ابزار هاي گردآوري اطلاعات            82

3-6- پايايي و روايي پرسش نامه            83

3-6-1-  روايي      83

3-6-1-  پايايي      83

3-7- جامعه آماري ، روش نمونه گيري و حجم نمونه       84

3-8- روش هاي آماري مورد استفاده       84

5-4-  فهرست منابع    ش   144

5-4-1- فهرست منابع فارسي       144

5-4-1- فهرست منابع انگليسي              145

 

 

1-1- مقدمه

    پيچيدگي روزافزون فعاليت‌ها و محيط پرتلاطم و متغير دنياي امروز، تصميم‌گيران و مديران را با دشواري‌هاي خاصي روبرو ساخته است .  چرا كه كمترين اشتباه در اخذ تصميم مي‌تواند منجر به دور شدن از اهداف و چشم‌اندازهاي سازمان و يا عقب افتادن سازمان از بازار رقابتي شده و پيامدهاي غير قابل جبراني را به همراه داشته باشد.

    رخدادهاي چند دهه‌ گذشته و سير فزاينده تغييراتي كه در محيط بيروني و دروني سازمان‌ها به وجود آمده است باعث گرديده كه مديران و صاحب‌نظران مديريت توجه خود را به سمت رويكردهاي متفاوتي از برنامه‌ريزي با عنوان برنامه‌ريزي بلندمدت و استراتژيك معطوف نموده‌اند. در برنامه‌ريزي استراتژيك مديران مي‌توانند با آگاهي از عوامل دروني و بيروني كه در آينده سازمان‌ها سرنوشت‌ساز هستند ، نقاط قوت و ضعف و همچنين فرصت‌ها و تهديدهاي محيطي را شناسايي نموده و با اتخاذ يك استراتژي مناسب در راستاي تقويت نقاط قوت ، برطرف نمودن نقاط ضعف ، بهره‌برداري از فرصت‌هاي محيطي و دوري گزيدن از تهديدات حركت نموده و آينده‌ي موفق و روشني را در پيش روي داشته باشند. چنين مديراني قادر خواهند بود تا در محيط‌ هاي رقابتي نه تنها بقاي سازمان خود را حفظ نموده بلكه كارآيي خود را در سطح بالايي نگه دارند.

    اما امروزه ، سازمان ها براي نگهداري و تقويت مزيت رقابتي خود ، بايد به ميزان وسيعي از سنجه هاي عملكرد جهت ارزيابي ، كنترل و بهبود فرايندهاي كسب و كارشان استفاده نمايند  .

     با اين وجود مطالعات اخير نشان از اين واقعيت دارد كه  سنجه هاي سنتي عملكرد ، كه بر پايه سيستم هاي حسابداري مديريت بنا شده اند كافي نيستند .

 براي مثال (Ghalayini and Noble .1996    )  هشت مورد از محدوديت هاي سنجه هاي سنتي

 عملكرد را شناسايي كرده اند ، كه عبارتند از :

  • سنجه هاي سنتي عملكرد بر پايه سيستم هاي مديريت هزينه سنتي بنا شده اند .
  • سنجه هاي سنتي عملكرد در استراتژي مشاركت نمي نمايند .
  • سنجه هاي سنتي عملكرد با تفكر پذيرفته شده بهبود مستمر متناقض هستند .
  • پياده سازي سنجه هاي سنتي عملكرد در عمل مشكل است  .
  • سنجه هاي سنتي عملكرد از سنجه هاي پسرو[1]  استفاده مي نمايد.
  • سنجه هاي سنتي عملكرد نا منعطف و مجزا هستند .
  • سنجه هاي سنتي عملكرد نيازمنديهاي مشتري را در نظر نمي گيرند .  
  • سنجه هاي سنتي عملكرد باعث كاهش توجه به بهبود كيفيت ، قابليت اعتماد و تحويل كالا مي گردند .

    براي رفع اين محدوديت هاي موجود در سنجه هاي سنتي ، سيستم هاي مديريت عملكرد توسعه يافتند و انقلابي در اندازه گيري عملكرد در اواخر دهه 1980 به راه افتاد .

   سيستم هاي جديد اندازه گيري عملكرد به دو دسته مجزا تقسيم شدند :

  1. آنهايي كه بر خودارزيابي[2]  تاكيد داشتند مانند جايزه دمينگ در ژاپن ، جايزه بالدريج در ايالات متحده و جايزه بنياد اروپايي براي مديريت كيفيت كه از مدلEFQM استفاده ميكنند.
  2. آنهايي كه براي كمك به مديران براي اندازه گيري و بهبود فرآيندهاي كسب و كار طراحي 

 شده اند مانند ماتريس بلوغ توانايي ، هرم عملكرد ، چارچوب كارت امتيازي متوازن ( BSC)

    دراين پايان نامه  به  تحليل ارتباط مدل تعالي  EFQM و كارت امتيازي متوازن ( BSC )  در صنايع پرداخته شده و در اين تحقيق بدنبال بررسي تعامل اين دو ، و استفاده از هم افزايي ايجاد شده و استفاده از  ظرفيت هاي يكديگر مي باشيم تا از جزيره اي كار كردن در صنايع مربوطه جلوگيري شود .

 


[1] Lagging

[2] Self Assessment1-1- مقدمه

 

    پيچيدگي روزافزون فعاليت‌ها و محيط پرتلاطم و متغير دنياي امروز، تصميم‌گيران و مديران را با دشواري‌هاي خاصي روبرو ساخته است .  چرا كه كمترين اشتباه در اخذ تصميم مي‌تواند منجر به دور شدن از اهداف و چشم‌اندازهاي سازمان و يا عقب افتادن سازمان از بازار رقابتي شده و پيامدهاي غير قابل جبراني را به همراه داشته باشد.

    رخدادهاي چند دهه‌ گذشته و سير فزاينده تغييراتي كه در محيط بيروني و دروني سازمان‌ها به وجود آمده است باعث گرديده كه مديران و صاحب‌نظران مديريت توجه خود را به سمت رويكردهاي متفاوتي از برنامه‌ريزي با عنوان برنامه‌ريزي بلندمدت و استراتژيك معطوف نموده‌اند. در برنامه‌ريزي استراتژيك مديران مي‌توانند با آگاهي از عوامل دروني و بيروني كه در آينده سازمان‌ها سرنوشت‌ساز هستند ، نقاط قوت و ضعف و همچنين فرصت‌ها و تهديدهاي محيطي را شناسايي نموده و با اتخاذ يك استراتژي مناسب در راستاي تقويت نقاط قوت ، برطرف نمودن نقاط ضعف ، بهره‌برداري از فرصت‌هاي محيطي و دوري گزيدن از تهديدات حركت نموده و آينده‌ي موفق و روشني را در پيش روي داشته باشند. چنين مديراني قادر خواهند بود تا در محيط‌ هاي رقابتي نه تنها بقاي سازمان خود را حفظ نموده بلكه كارآيي خود را در سطح بالايي نگه دارند.

    اما امروزه ، سازمان ها براي نگهداري و تقويت مزيت رقابتي خود ، بايد به ميزان وسيعي از سنجه هاي عملكرد جهت ارزيابي ، كنترل و بهبود فرايندهاي كسب و كارشان استفاده نمايند  .

     با اين وجود مطالعات اخير نشان از اين واقعيت دارد كه  سنجه هاي سنتي عملكرد ، كه بر پايه سيستم هاي حسابداري مديريت بنا شده اند كافي نيستند .

 براي مثال (Ghalayini and Noble .1996    )  هشت مورد از محدوديت هاي سنجه هاي سنتي

 عملكرد را شناسايي كرده اند ، كه عبارتند از :

  • سنجه هاي سنتي عملكرد بر پايه سيستم هاي مديريت هزينه سنتي بنا شده اند .
  • سنجه هاي سنتي عملكرد در استراتژي مشاركت نمي نمايند .
  • سنجه هاي سنتي عملكرد با تفكر پذيرفته شده بهبود مستمر متناقض هستند .
  • پياده سازي سنجه هاي سنتي عملكرد در عمل مشكل است  .
  • سنجه هاي سنتي عملكرد از سنجه هاي پسرو[1]  استفاده مي نمايد.
  • سنجه هاي سنتي عملكرد نا منعطف و مجزا هستند .
  • سنجه هاي سنتي عملكرد نيازمنديهاي مشتري را در نظر نمي گيرند .  
  • سنجه هاي سنتي عملكرد باعث كاهش توجه به بهبود كيفيت ، قابليت اعتماد و تحويل كالا مي گردند .

    براي رفع اين محدوديت هاي موجود در سنجه هاي سنتي ، سيستم هاي مديريت عملكرد توسعه يافتند و انقلابي در اندازه گيري عملكرد در اواخر دهه 1980 به راه افتاد .

   سيستم هاي جديد اندازه گيري عملكرد به دو دسته مجزا تقسيم شدند :

  1. آنهايي كه بر خودارزيابي[2]  تاكيد داشتند مانند جايزه دمينگ در ژاپن ، جايزه بالدريج در ايالات متحده و جايزه بنياد اروپايي براي مديريت كيفيت كه از مدلEFQM استفاده ميكنند.
  2. آنهايي كه براي كمك به مديران براي اندازه گيري و بهبود فرآيندهاي كسب و كار طراحي 

 شده اند مانند ماتريس بلوغ توانايي ، هرم عملكرد ، چارچوب كارت امتيازي متوازن ( BSC)

    دراين پايان نامه  به  تحليل ارتباط مدل تعالي  EFQM و كارت امتيازي متوازن ( BSC )  در صنايع پرداخته شده و در اين تحقيق بدنبال بررسي تعامل اين دو ، و استفاده از هم افزايي ايجاد شده و استفاده از  ظرفيت هاي يكديگر مي باشيم تا از جزيره اي كار كردن در صنايع مربوطه جلوگيري شود .

 


[1] Lagging

[2] Self Assessment

پس از پرداخت، لينك دانلود فايل براي شما نشان داده مي شود

پرداخت و دانلود

پروپوزال و روش تحقيق پايان نامه كارشناسي ارشد مديريت با موضوع بررسي تاثير سيستمهاي انفورماتيك درعملكرد شركت تعميرات به همراه فهرست منابع و مواخذ

۳ بازديد
دسته بندي مديريت
فرمت فايل doc
حجم فايل 64 كيلو بايت

پس از پرداخت، لينك دانلود فايل براي شما نشان داده مي شود

پرداخت و دانلود

پروپوزال و روش تحقيق پايان نامه كارشناسي ارشد مديريت با موضوع  بررسي تاثير سيستمهاي انفورماتيك درعملكرد شركت تعميرات  به همراه فهرست منابع و مواخذ

فايل اصلي پروپوزال    :  DOC 

حجم فايل    :  65 KB 

تعداد كل صفحات :  37 صفحه

پروپوزال يا طرح تحقيق، پيش نويس پ‍ژوهشي است كه شما مي بايست براي اخذ مدرك تحصيلي خود انجام دهيد. در پروپوزال، شما به معرفي موضوعي كه براي پايان نامه خود انتخاب كرده ايد، توضيح اهميت آن موضوع، ذكر پ‍‍ژوهش هايي كه در گذشته در اين باره صورت گرفته، و نتايجي كه فكر مي كنيد از تحقيق خواهيد گرفت مي پردازيد. هم چنين روش يا روش هايي كه در پژوهش از آن ها بهره خواهيد گرفت را ذكر مي كنيد.

 بررسي منابع علمي يكي از بخش هايي است كه در هنگام تكميل پروپوزال بسيار اهميت دارد و در صورت تصويب پروپوزال شما نيز تصويب خواهد شد. مطالعات و كارهاي قبلي انجام شده و مرتبط با اين مطالعه چه به صورت نظري وچه به صورت طراحي در داخل يا خارج كشور. پژوهشگر در اين قسمت، ضمن اشاره به مطالعات و كارهاي قبلي، به ارزيابي آنها مي پردازد وتفاوتها و شباهتهاي ميان تحقيق خود را با تحقيقات قبلي بيان مي كند ( در بعضي موارد سابقه تحقيقاتي مفصل نيست مي توان از سوابق نظري يا مطالب مرتبطي كه در كتابها يا مقالات وجود دارد براي ساختن يك چهارچوب ادراكي استفاده كرد)

 

فصل اول: كليات تحقيق                                          1  

مقدمه                                                   2  

الف ـ تبيين موضوع تحقيق                                 4  

ب ـ اهميت موضوع                                         7  

ج ـ اهداف                                               9  

د ـ سئوالات اصلي (اساسي)                                 10

هـ ـ تاريخچه كوتاه                                      11 

و ـ متدلوژي تحقيق                                       14 

ز ـ تعريف عملياتي واژه‌ها                                14 

ح ـ مباحث فصول آينده                                    15 

فصل سوم: روش تحقيق                                            89 

مقدمه                                                   90 

1-    روش تحقيق                                            91 

الف ـ بررسي‌هاي موردي                                 92 

ب ـ بررسي‌هاي آزمايشگاهي                              93 

ج ـ منابع دست دوم                                    94 

د ـ روش تحقيق از راه بررسي يا پيمايش                 94 

2- تحليل عملي روش                                       95

3- مدل تئوري و متغيرهاي مورد آزمون                      96

4- متغيرهاي سئوالات فرعي                                 97

5- معيارهاي سئوالات فرعي                                 98

6- جامعه آماري و روش جمع‌آوري اطلاعات                     99

7- جامعه نمونه و پايايي و روايي پرسشنامه                100

خلاصه                                                    104

منابع                                                         167

الف ـ منابع فارسي                                       168

ب ـ منابع انگليسي                                       171

پس از پرداخت، لينك دانلود فايل براي شما نشان داده مي شود

پرداخت و دانلود