زمانها

زمانها

فروشگاه دانشجو

دانلود پاورپوينت تصميم گيري و حل مسأله (فصل چهارم كتاب مباني سازمان و مديريت رضائيان)

۱۹ بازديد
دسته بندي مديريت
فرمت فايل pptx
حجم فايل 404 كيلو بايت

پس از پرداخت، لينك دانلود فايل براي شما نشان داده مي شود

پرداخت و دانلود

عنوان: دانلود پاورپوينت تصميم گيري و حل مسأله (فصل چهارم كتاب مباني سازمان و مديريت رضائيان)

فرمت: پاورپوينت (قابل ويرايش)

تعداد اسلايد: 33 اسلايد

دسته: مديريت( مباني سازمان و مديريت- اصول مديريت- مديريت عمومي)

طراحي با سالايدهاي بسيار زيبا

كتاب مباني سازمان و مديريت دكتر علي رضائيان از جمله ي  مهمترين منابع درس مباني سازمان و مديريت، اصول مديريت و مديريت عمومي در سطح كارشناسي براي رشته هاي مديريت- حسابداري و اقتصاد مي باشد. اين فايل شامل پاورپوينت فصل چهارم اين كتاب با عنوان " تصميم گيري و حل مسأله" در حجم 33 اسلايد همراه با توضيحات و تصاوير كامل مي باشد كه ميتوان از آن به عنوان سمينار كلاسي(كنفرانس) براي درسهاي مباني سازمان و مديريت- اصول مديريت و مديريت عمومي براي رشته هاي مديريت، حسابداري و اقتصاد استفاده كرد. بخشهاي عمده اين فايل شامل موارد زير است:

مقدمه

رابطه فراگرد تصميم گيري و حل مسأله

فراگرد مسأله يابي در سازمانها

مسأله يابي

مسأله يابي رسمي

مسأله يابي غير رسمي

فراگرد حل مسأله و تصميم گيري

انواع تصميم

تصميم هاي برنامه ريزي شده

تصميم هاي برنامه ريزي نشده

موقعيتهاي تصميم گيري

انواع مسائل سازماني و مرجع اتخاذ تصميم براي حل آنها

فراگرد منطقي حل مسأله

ارزيابي ميزان كارايي يك تصميم

مديران و موانع حل مسأله

اجتناب آرام

تغيير آرام

اجتناب دفاعي

ترس(هراس)

موانع استفاده از فراگرد منطقي اتخاذ تصميم

روشها و فنون تصميم گيري

چالش هاي معاصر تصميم گيري

منابع پيچيدگي فراگرد تصميم گيري در دنياي معاصر

انطباق با عدم اطمينان

سبكهاي پردازش اطلاعات

اجتناب از دامهاي ادراكي و رفتاري در تصميم گيري

دام ظاهر نگري

دام تعهدات احساسي و اجتماعي

علل متداوئل بودن تعهد احساسي و اجتماعي

دام اعتماد بيش از حد

پس از پرداخت، لينك دانلود فايل براي شما نشان داده مي شود

پرداخت و دانلود

دانلود پاورپوينت مديريت جامع كيفيت TQM

۱۰ بازديد
دسته بندي مديريت
فرمت فايل ppt
حجم فايل 781 كيلو بايت

پس از پرداخت، لينك دانلود فايل براي شما نشان داده مي شود

پرداخت و دانلود

اسلايد ۱ :

 فلسفه مديريت

    ارتقاي كيفيت از انتخاب فلسفه مديريتي شروع مي شود. در سفر بي پايان ارتقاي كيفيت نقطه شروع براي تلاشهاي ارتقاي كيفيت در يك سازمان  انتخاب آگاهانه يك فلسفه مديريتي است.  ابتدا بايد مديران ارشد سازمان از ميان فلسفه هاي مديريتي رايج  فلسفه اي را براي جهت دادن به تلاشهاي سازمان خود انتخاب نمايند .

اسلايد ۲ :

nبايد توجه كرد كه انتخاب درست اگر چه بسيار حائز اهميت است ،ولي اگر قرار است فلسفه مديريتي انتخاب شده موجب تحول اساسي در سازمان گردد اجراي صحيح آن كمتر از اجراي آن نمي باشد.

nمديريت جامع كيفيت با داشتن اركان فلسفي و اصول ساده و قابل درك و فراهم نمودن يك بستر طبيعي براي تلاشها شايد تنها گزينه در پيش روي مديران باشد  سه ركن مهم فلسفه مديريت جامع كيفيت يعني مشتري محوري  فرايند گرايي و ارتقاي مستمر هم در رأس يك سازمان و هم در قاعده آن قابل درك و اجرااست.

اسلايد ۳ :

تعريف مديريت جامع كيفيت

    مديريت جامع كيفيت فرايندي است متمركز بر روي مشتريها، كيفيت محور، مبتني بر حقايق، متكي بر تيمها كه براي دستيابي به اهداف استراتژيك سازمان از طريق ارتقاي مستمر فرايند ها، توسط مديريت ارشد سازمان رهبري مي شود.

n

اسلايد ۴ :

اركان فلسفي مديريت جامع كيفيت

nفرايند گرايي: سازمان را فرايندي مي بينيم كه در آن همه افراد بصورت افقي در مراحلي از فرايند، قرار مي گيرد.

nمشتري محوري: تمامي افرادي كه روي فرايند كار مي كنند و آنها كه نتيجه فرايند را كسب مي كنند در واقع همكار و شريك هستند.

nارتقاي مستمر و فراگير فرايندها و سيستمها: با تمركز بر ارتقاي عملكرد فرايندها و سيستمها و توانمند سازي كاركنان ،تلاش مي شود فرايندها و سيستمها بطور دائم در جهت پاسخ به نيازها و انتظارات مشتريها بهبود يابند.

اسلايد ۵ :

سير تكاملي روند مديريت كيفيت جامع (TQM)

۱- تلاشهاي ابتدايي در ايجاد آگاهي در مورد كيفيت جامعه: امروزه صنايع بيشتر كشورهاي پيشرفته در تب و تاب جنبش بهبود كيفيت هستند. اين امر تا اندازه اي ناشي از پيدايش ژاپن به عنوان يك نيروي اقتصادي جهاني است و تا اندازه اي هم ناشي از افول آمريكا بعنوان سردمدار نيروي اقتصادي جهان آزاد است. در سالهاي اخير در آمريكا به شكل فزاينده يك تجديد نظر اساسي در صنايع و كسب كار شركتهاي اين كشور بوجود آمده تمركز اين تجديد نظر برمقوله كيفيت وبهبود فرايند هاي مربوط آن است كه در شكل گيري روندي كه ما امروزه آن را «مديريت كيفيت جامع» مي ناميم نقشي بس موثر دارد.

    پايه اوليه TQM))بوسيله ادوارد دمينگ كه يك دانشمند آمريكايي بود در سالهاي پس از جنگ جهاني دوم در ژاپن پي ريزي شد. وي در تجديد حيات اقتصادي ژاپن كمك زيادي كرد تا آن كشور بصورت يك غول صنعتي و توليدي دردنيا مطرح گرديد.

اسلايد ۶ :

۲- دمينگ و ژاپن : اقدامات دمينگ در آغاز بر پايه فنون آماري كنترل كيفيت قرار داشت كنترل آماري با بازبيني فرآيندها و
بهره گيري از داده هاي كنترل شده گسترده اي( شامل حدود بالا وپايين قابل پذيرش) براي يك فعاليت را مشخص مي كند. چنانچه فرايندي در چارچوب اين گستره قرار گيرد گفته مي شود كه فرآيند زير كنترل آماري است در غير اين صورت فرايند بيرون از كنترل بوده و بايد بهبود لازم در آن بوجود آيد تا يك فرايند قابل تكرار تلقي شود.

اسلايد ۷ :

nپس از آن بحث اصلي دمينگ به زبان ساده اين بود كه به موازات بهبود كيفيت هزينه نيز كاهش مي يابد توجه بسياري بر نظريه دمينگ شد و ازآن پس آشنايي با نظريه دمينگ به ويژه فنون روشهاي كنترل آماري گسترش زيادي يافت و بسياري از سازمانها از روشهاي دمينگ در تهيه كيفيت ، سود مي برند.

n

اسلايد ۸ :

۳- روند TQM به دنبال آن است كه طرز برخورد و تلقي كاركنان و مديران را چنان تغيير دهد كه آنان همواره بگويند خوب يا مطلوب بودن هرگز كافي نيست و بايد بهبود كيفيت را در همه زمينه ها امري مستمر و دائمي تلقي كرد.
 از هدفهاي TQM تدوين يك تحول در سازمان است به شكلي كه مديريت و كاركنان تنها به كارهاي مربوط به شغل خود بسنده نكنند، بلكه مستمراً براي بهبود فرآيندها كه نهايتاً باعث بهبود فرآورده ها و خدمات مي شود اهميت دهند.

اسلايد ۹ :

۴ -عوامل كليدي TQM: TQM در مفهوم راستين خود چيزي بيشتر از كنترلهاي آماري كيفيت است.
 عوامل كليدي TQM بطور كلي به شرح زير است:
۱- تقدم و پيشگيري نقايص به جاي كشف بعدي آنها.
۲- توجه و تأكيد بر فرآيندهايي كه فرآورده يا خدمات را توليد مي كنند. ۳- تعهد نسبت به بهبود مستمر اين فرايندها.
۴- تعهد نسبت به نوآوري در فرآيند هاي تازه ي فرآورده ها.
۵- پذيرش اين فلسفه كه TQM در برگيرنده تمامي توليدها و كارهاي سازمان است.

n

اسلايد ۱۰ :

اصول T.Q.M:

n توجه كامل به نياز هاي مشتري

n ارائه كالا بدون عيب و نقص

n    مديريت بر مبناي پيشگيري

n

n  استفاده از فرآيند آماريspc

nتشخيص و تصحيح اشتباهات

n

مطالب فوق فقط متون اسلايد هاي ابتدايي پاورپوينت بوده اند . جهت دريافت كل ان ، لطفا ان را خريداري نماييد .

پس از پرداخت، لينك دانلود فايل براي شما نشان داده مي شود

پرداخت و دانلود

دانلود پاورپوينت بهره وري و تجزيه وتحليل آن در سازمانها

۱۵ بازديد
دسته بندي مديريت
فرمت فايل ppt
حجم فايل 133 كيلو بايت

پس از پرداخت، لينك دانلود فايل براي شما نشان داده مي شود

پرداخت و دانلود

اسلايد ۱ :

مقدمه

nتلاش براي بهبود بهره وري تلاش براي زندگي بهتر افراد و جامعه است. امروزه در بهبود زندگي اجتماعي و اقتصادي تلاش همه جانبه يي جهت ارتقا بهره وري به طور مستمر براي تداوم حيات و رشد توسعه آغاز شده است. از اين پس جهان به دو دسته كشورهاي تند و كند از نظر پيشرفت در مديريت بهره وري تقسيم مي شوند .

اسلايد ۲ :

nدر دنياي رقابت آميز امروز, بهره وري به عنوان يك فلسفه و يك ديدگاه مبتني بر استراژي بهبود مهمترين هدف سازمان را تشكيل مي دهد كه مي تواند همچون زنجيري فعاليت هاي كليه آحاد جامعه را در برگيرد .

اسلايد ۳ :

nمحدوديت منابع در دسترس, افزايش جمعيت و رشد نيازها و خواسته هاي بشر باعث شده كه دست‎اندركاران عرصه اقتصاد, سياست و مديريت جامعه و سازمانها, افزايش    بهره وري را در اولويت برنامه هاي خود قرار دهند.

اسلايد ۴ :

۱٫ شاخصهاي ارزيابي عملكرد سازمانها

nبراي سنجش و ارزيابي عملكرد هر سازماني (اعم از سازندگان كالاها يا ارائه  دهندگان خدمات), معيارها و شاخصهاي گوناگون و متفاوتي مورد استفاده قرار ميگيرند. برخي از شاخصهايي كه بيش از ساير معيارهاي ارزيابي عملكرد رايجتر مي باشند عبارتند از : اثر بخشي, كارايي , نوآوري , انعطاف پذيري و كيفيت زندگي كاري

اسلايد ۵ :

nاثر بخشي: با پاسخ به سولاتي از اين قبيل معلوم مي شود كه: آيا براي رسيدن به هدفهاي سازمان فعاليتهاي درستي را انجام مي دهيم؟ آيا مشكلات سازمان را به درستي تشخيص داده ايم, و در صدد رفع آنها برآمده ايم, به طوري كه به هدفهاي سازمان در موعد مقرر دست يابيم؟ درجه دسترسي به هدفهاي از پيش تعيين شده در هر سازمان, ميزان اثربخشي را در هر سازمان نشان مي دهد.

اسلايد ۶ :

nكارايي , به اجراي درست كارها در سازمان مربوط مي شود يعني تصميماتي كه با هدف كاهش هزينه‎ها , افزايش مقدار توليد و بهبود كيفيت محصول اتخاذ مي شود كارايي نسبت بازدهي به بازدهي استاندارد است .

اسلايد ۷ :

nنوآوري , به ميزان تطابق محصولات توليدي و فرايندهاي توليدي يك سازمان در قبال تغييرات تقاضا و نيازهاي جديد مشتريان , تغييرات تكنولوژي و ساخت محصولات جديد گفته مي شود . نو آوري به منظور بر آورد نيازها جديد مشتريان يا ايجاد تقاضاي جديد و كسب سهم بيشتر در بازار در مقايسه با رقبا انجام مي پذيرد .

اسلايد ۸ :

nقابليت انعطاف: به ميزان توان سيستم توليدي سيستم توليدي هر سازمان در عكس العمل و تطابق با تغييرات مورد لزوم در نوع , تركيب و مقدار محصول گفته مي شود.

اسلايد ۹ :

nكيفيت زندگي كاري : به اين موضوع مربوط مي شود كه سازمان تا چه ميزان به برقراري ايمني در محيط كار, امنيت شغلي در سازمان , پرورش استعداد كاركنان خود و بالابردن مهارتهاي آنان از طريق گوناگون و به عبارتي ديگر ايجاد رضايت شغلي آنان از محيط كار قادر مي باشد  .

اسلايد ۱۰ :

nسود آوري : تابعي از درآمدها و هزينه ها مي باشد . درآمدها به قيمت فروش و مقدار فروش محصول بستگي دارد

مطالب فوق فقط متون اسلايد هاي ابتدايي پاورپوينت بوده اند . جهت دريافت كل ان ، لطفا ان را خريداري نماييد .

پس از پرداخت، لينك دانلود فايل براي شما نشان داده مي شود

پرداخت و دانلود

پايان نامه مديريت سازمانهاي ورزشي و مديريت آن

۱۲ بازديد
دسته بندي آزمون ارشد
فرمت فايل doc
حجم فايل 521 كيلو بايت

پس از پرداخت، لينك دانلود فايل براي شما نشان داده مي شود

پرداخت و دانلود

دانلود پايان نامه مديريت سازمانهاي ورزشي و مديريت آن

 

فرمت:word

تعداد صفحات:135

 

فصل اول :

مديريت – فرايند اساسي مديريت

 

مديريت به عنوان رشته اي مجزا و متفاوت، پس از انقلاب صنعتي به وجود آمد. دامنه نقش و تئوري هاي اساسي آن در طي ساليان تغيير كرده. اما مقصود آن – حصول اطمينان از دستيابي به هدفهاي موسسه يا سازمان و به حداكثر رساندن بهره وري و كارايي همچنان باقي مانده است .

مديريت

عبارت است از كاركردن با و از طريق ديگران براي رسيدن به هدفهاي سازمان و هدف هاي كاركنان.

مديريت هنر انجام امور به وسيله ديگران، جهت نيل به اهداف يك سازمان مي باشد.

 

تاكيد اين تعريف :

در اين تعريف به سه نكته تاكيد شده است.

    تاكيد بر انسان ها در سازمان
    توجه به هدفها و نتيجه ها
    ادغام هدف هاي فردي اعضاأ با هدفهاي سازمان
    مديريت كار كردن با منابع مالي و منابع فيزيكي است جهت دستيابي به اهداف سازمان توسط برنامه ريزي، سازماندهي، رهبري و كنترل عمليات .

 =

 

 

    مديريت : هنر انجام امور به وسيله ديگران ، جهت نيل به اهداف يك سازمان مي باشد.

مديريت ورزشي :

تمام جنبه هاي مديريتي در ورزشهاي سازمان يافته و تجارت ورزشي را در بر مي گيرد . متخصصان در اين قلمرو با مديريت تسهيلات بودجه بندي – برنامه ريزي، سازماندهي و كاركنان سرو كار دارند.

 

فرآيند مدريريت :

فرآيند برنامه ريزي، سازمان دهي، رهبري و اعمال كنترل بر تلاش ها و كارهاي اعضاي سازمان و نيز مورد استفاده قرار دادن منابع سازمان براي دستيابي به هدف هاي اعلام شده از سوي سازمان مي باشد.

1 – Management

2 – Sport Management

3 – American Management Association

 

آيا مديريت علم [1] است يا هنر [2] ؟

علم رشته اي از حقايق، دانشها كه تحت نظم و قاعده معيني در آمده و قابل اثبات است – علم چيزي است كه مشاهده مي شود. داراي نظام بوده و تعميم پذير است.

 

هنر :

هنر عبارت است از مهارت در انجام كاري كه بوسيله تجربه، تكرار و مشاهده بدست آمده باشد، آيا مديريت يك پديده اكتسابي است و يا با انسان زاده مي شود ؟

مديريت را آميزه اي از زمينه هاي ذاتي و توانائيهاي اكتسابي مي دانند. در زمينه هاي ذاتي مديران به مدد استعدادها ي نهفته در وجودشان سازمان را اداره، كاركنان را ارشاد و راهنمايي و اهداف را به مرحله نهايي مي رسانند. در زمينه هاي اكتسابي با فراگيري فنون و يافته هاي روز، تفكر علمي و منطقي را چراغ راه خود قرار مي دهند. در پديده مديريت هم مي توان از غريزه هاي ذاتي و با انسان زاده شده بهره گرفت و هم در اثر فراگيري تكنيك هاي خاص تخصصي روز مهارت مديريت را بصورت اكتسابي بدست آورد.

 

مقصود مديريت :

حصول اطمينان از دستيابي به هدف هاي سازمان و به حداكثر رساندن بهره وري و كارايي.

 

سازمان و نياز به مديريت

بيشتر مردم عضو يك سازمان هستند، مثل دانشكده، تيم ورزشي، يك گروه موسيقي ، برخي از اين سازمانها به صورت رسمي سازمان يافته اند – شركتهاي بزرگ اقتصادي، سازمانهاي آموزشي ( دانشكده ها ) و بعضي ها ساختار غير رسمي دارند، مثل يك تيم فوتبال محلي، حال سازمانها چه رسمي باشند چه غير رسمي ، از افرادي تشكيل مي شوند كه گرد هم مي آيند و گروه تشكيل مي دهند. زيرا آنها منافع خود را در اين
مي بينند كه همكاري كنند و در جهت تامين يك هدف مشترك به پيش بروند . . . بنابراين هدف [3] يا مقصود يكي از اركان رسمي هر سازماني است . هدف ها متفاوتند – مثل پيروزي در يك مسابقه، سرگرم كردن مردم، فروش يك كالا. و هر سازماني براي تامين هدف داراي يك روش است كه آن را برنامه [4] مي گويند. برنامه به صورت چگونگي آماده سازي يك تيم، تبليغ يك محصول. پس بدون برنامه نمي توان كاري كرد.

 

حرفه مديريت بطور كلي به سوالات زير پاسخ مي دهد :

چه مي خواهيم انجام دهيم ؟

( تشخيص و تعيين هدف )

با چه برنامه اي مي خواهيم انجام دهيم ؟

( برنامه ريزي براي نيل به هدف )

با چه نظم و تشكيلاتي انجام مي دهيم .

( سازماندهي، ساختاري مناسب )

    مديريت در سازمانهاي ورزشي به تشخيص فعاليت هاي لازم ، گروه بندي فعاليت ها با توجه به منابع انساني و مادي موجود ، دادن اختيار و عمل و ارتباط واحدهاي گروه بندي شده با يكديگر مي پردازد.

 

حركت افراد و گردش كار سازمانها از :

وضعيت موجود به وضعيت مناسب و مطلوب بي ترديد در راستاي :

1 – تشخيص و تعيين هدف = هدف گذاري

2 – برنامه ريزي براي نيل به هدف = برنامه ريزي سنجيده

3 – سازماندهي هوشمندانه = ساختار سازماني متناسب

4 – پيگيري ، نظارت و كنترل صورت مي گيرد.

مهارت هاي مديران

مديران براي انجام نقش هاي خود بايستي داراي مهارت ها و توانمنديهاي ويژه اي باشند :

1 – مهارت فني [5] : توانايي در كاربرد دانش تخصصي يا تخصصي هاي ويژه ، فنون و ابزاري كه لازمه انجام وظايف خاصي است. بهره گيري از فنون و به ثمر رساندن اهداف.

2 – مهارت هاي ادراكي و تصميم گيري [6] : توانايي فهميدن پيچيدگي هاي سازمان، تجزيه و تحليل معضلات، درك و آگاهي از واقعيتها درك عقايد متعدد و انتخاب بهترين.

3 – مهارت طراحي و حل مساله [7] : مديريت بايد توان حل مساله را به طريقي كه به نفع سازمان تمام شود، داشته باشد. يافتن راه حلهاي عملي براي مسايل سازمان.

4 – مهارت انساني و ارتباطي [8] : توانايي كار و برقراري ارتباط با مردم ، درك موقعيت و ايجاد و انگيزه كاري در افراد كه حياتي ترين مهارت لازم براي هر مديري است. همين كه فردي از سطح پايين به سطوح بالاتر سازماني ترفيع مي يابد. براي اينكه مثمرثمر باشد، به مهارت فني كمتر و مهارت ادراكي ( مفهومي ) بيشتري نياز دارد.

5 – مهارت هوش عاطفي [9] : ظرفيت يا استعداد فرد براي شناختن احساسات خود و ديگران ، بر انگيختن خود و پيش بردن عواطف خوب و سالم در در روابط با ديگران . هوش عاطفي جنبه هاي غيرشناختي هوش را در بر مي گيرد با توانائيهاي اجتماعي و احساسي – عاطفي فرد سر و كار دارد – يك مدير خوب بايد توانايي فهم احساسات، حالات روحي و هيجانات خود را داشته باشد، نقاط قوت و ضعف خود را بداند ( خود آگاهي ) بر تكانه هاي عصبي ، احساسات و عواطف خود كنترل داشته باشد ( مديريت خود – كنترل عواطف )، نسبت به احساسات و عواطف ديگران آگاه باشد ( همدلي ) ، هنر مراوده و ارتباط با مردم را بداند(مهارت اجتماعي – مديريت روابط ) در خود ايجاد انگيزش براي حركت به سوي اهداف نمايد ( خود انگيزي ) .

[1] – Science

 

[2] – Art

[3] – Goal

[4] – Plan

[5] – Technical Knowledge

[6] – Conceptual Skill ional Tools

[7] – Designing and problem solving skill

[8] – Human Skill

[9] –

پس از پرداخت، لينك دانلود فايل براي شما نشان داده مي شود

پرداخت و دانلود

1000 نمونه سوال از سوالات عمومي آزمون هاي استخدامي به همراه پاسخنامه

۱۶ بازديد
دسته بندي آزمون هاي استخدامي
فرمت فايل pdf
حجم فايل 4.071 مگا بايت

پس از پرداخت، لينك دانلود فايل براي شما نشان داده مي شود

پرداخت و دانلود

اين بخش مربط به سوالات آزمون هاي است كه در سال هاي قبل از برخي مشاغل برگزار شده است

-آيا به فكر استخدام در مراكز دولتي مثل بانك ها، وزارتخانه ها و شركت هاي بزرگ هستيد؟
– براي تأمين آينده مالي خود دوست داريد شغل ثابتي داشته باشيد؟
– واقعاً در تصميم تان براي استخدام جدي هستيد؟
شما مي توانيد در اولين آزمون استخدامي كه مد نظرتان است قبول شود.
فقط كافيست منابع خوبي داشته باشيد و آنها را مطالعه كنيد.

 

توضيحات مربوط به نمونه سوالات استخدامي :

اين نمونه سوالات شامل مجموعه سوالات گردآوري و گلچين شده آزمونهاي استخدامي مراكز مهم است.

 

سوالات مهم و تكراري كه در آزمونهاي قبلي شهرداري، بانك ها، سازمانها و وزارتخانه ها آمده است به صورت يكجا براي شما فراهم شده است.

اين مجموعه شامل

200 عدد سئوال با پاسخ نامه زبان و ادبيات فارسي

200 عدد سئوال با پاسخ نامه معارف اسلامي

135 عدد سئوال با پاسخ نامه آمار و رياضي

80 عدد سئوال با پاسخ نامه هوش و استعداد

140 عدد سئوال با پاسخ نامه كامپيوتر

80 عدد سئوال با پاسخ نامه هوش و استعداد

200 عدد سئوال با پاسخ نامه زبان انگليسي

پس از پرداخت، لينك دانلود فايل براي شما نشان داده مي شود

پرداخت و دانلود

دانلود پاورپوينت مرحله شروع در مديريت استراتژيك

۱۶ بازديد
دسته بندي مديريت
فرمت فايل pptx
حجم فايل 494 كيلو بايت

پس از پرداخت، لينك دانلود فايل براي شما نشان داده مي شود

پرداخت و دانلود

عنوان: دانلود پاورپوينت مرحله شروع در مديريت استراتژيك

دسته: مديريت (مديريت استراتژيك)

فرمت: پاورپوينت

تعداد اسلايد: 30 اسلايد

اين فايل با فرمت پاورپوينت در 30 اسلايد با عنوان " مرحله شروع در مديريت استراتژيك " بصورت بسيار زيبا طراحي شده كه ميتواند به عنوان كار ارائه كلاسي درس مديريت استراتژيك مورد استفاده قرار گيريد. بخشهاي عمده اين فايل شامل موارد زير است:

چارچوب جامع تدوين استراتژي(CFSF)

چارچوب مباحث مرحله شروع

مأموريت (Mission)

سلسله مراتب و ويژگي هاي مأموريت سازمانها

تمايزات مأموريت سازمان ها

اجزاي مأموريت سازمان

يك روش بسيار متداول براي تعيين مأموريت سازمان

مراحل روش متداول براي تعيين مأموريت سازمان

معيار ارزيابي مأموريت

بيانيه مأموريت

ويژگي هاي بيانيه مأموريت سازمان

نكات قابل توجه در بيانيه مأموريت

كاربرگ هاي تهيه بيانيه مأموريت

پس از پرداخت، لينك دانلود فايل براي شما نشان داده مي شود

پرداخت و دانلود

قواعد انگليسي

۱۸ بازديد
دسته بندي زبان خارجه
فرمت فايل doc
حجم فايل 53 كيلو بايت

پس از پرداخت، لينك دانلود فايل براي شما نشان داده مي شود

پرداخت و دانلود

افعال بي قاعده 

زمانها

زمان حال ساده :

* منفي

* سوالي

روزهاي مفرد + on

نتيجه

تذكر : علامت گذشته استمراري

نمونه سوالات زمانها

افعال كمكي

پاسخها

قيود تكرار: 

صفات نامعين         (شمارش و غير قابل شمارش )

* سوالي كردن با كلمات سوالي:

حذف  فاعل                             

حذف صفت ملكي 

حذف مكان               

حذف زمان

تذكرات مه

واژگان

اطلاعات عمومي

مشاغل

رنگها

حيوانات

 

افعال

 افعال بي قاعده

افعال با قاعده

 

زمانها

حال ساده (يادآوري)

حال استمراري (يادآوري)

گذشته ساده

گذشته  استمراري

آينده ساده

خلاصه  زمانهاي انگليسي

نمونه سوالهاي زمانها افعال كمكي

 

انواع ضماير و صفتهاي ملكي

ضماير فاعلي

ضماير مفعولي

صفت ملكي

نمونه سئوالات ضماير و صفت ملكي

 

صفت و قيد

تعريف صفت

تعريف قيد

چگونگي ساختن قيد

نحوه ي استفاده ي صفت و قيد در جمله

نمونه سوال صفت و قيد

 

مالكيت

مالكيت غير انسان

مالكيت انسان (مفرد)

مالكيت انسان جمع

مالكيت انسان (جمع بي قاعده)

نمونه سوال مالكيت

 

قيود

قيود تكرار

 

صفات

صفات نامعين (شمارش و غير قابل شمارش )

نمونه سوالات صفات نامعين

 

منفي و سوالي كردن

خلاصه منفي و سوالي كردن كليه زمانها (يادآوري)

 

سوالي با كلمات سوالي

سوالي با كلمات (wh)

 

پاسخ دادن به انواع سوالات

پاسخ كوتاه (مثبت و منفي)

پاسخ كامل (مثبت ومنفي)

نمونه سوال پاسخ كوتاه و كامل

پاسخ يه سوالات استفهامي

نمونه سوال پاسخ استفهامي

 

واژگان

مترادف

متضاد

 

تلفظ

 انواع تلفظ

چند نكته درباره تلفظ

 

اطلاعات عمومي

جملات روزمره

تعدادي واژگان

 

پس از پرداخت، لينك دانلود فايل براي شما نشان داده مي شود

پرداخت و دانلود

دانلود پاورپوينت (اسلايد) سرمايه فكري و اجتماعي

۱۵ بازديد
دسته بندي مديريت
فرمت فايل pptx
حجم فايل 594 كيلو بايت

پس از پرداخت، لينك دانلود فايل براي شما نشان داده مي شود

پرداخت و دانلود

عنوان: دانلود پاورپوينت (اسلايد) سرمايه فكري و اجتماعي

دسته: مديريت ( مديريت رفتار سازماني- مديريت رفتار سازماني پيشرفته)

فرمت: پاورپوينت (قابل ويرايش)

تعداد اسلايد: 23 اسلايد

اين فايل در 23 اسلايد در زمينه " سرمايه فكري – اجتماعي" طراحي شده است كه مي تواند به عنوان سمينار در كلاس(ارائه كلاسي) براي درسهاي مديريت رفتار سازماني و مديريت رفتار سازماني پيشرفته مورد استفاده قرار گيرد بخشهاي عمده اين فايل شامل موارد زير است:

مقدمه                                                              

سرمايه

مفهوم سرمايه فكري

عناصر سرمايه فكري

سرمايه انساني

سرمايه ساختاري

سرمايه رابطه اي

مديريت دانش و انواع دانش

سرمايه انساني در سازمانها

فعاليت مديريت منابع انساني براي انواع ذخاير انساني

طبقه بندي سرمايه فكري

سرمايه انساني بعنوان يك منبع مزيت رقابتي

ابعاد مديريت با مشاركت بالا

مفهوم سرمايه اجتماعي

عنصر شناختي

مدلهاي سرمايه انساني

مدلهاي سرمايه انساني

مدل سيستماتيك سرمايه انساني

عوامل مورد نياز براي موفقيت سازمان

مدل مفهومي ارتباط بين عناصر

رابطه سرمايه انساني با عملكرد سازمان

پس از پرداخت، لينك دانلود فايل براي شما نشان داده مي شود

پرداخت و دانلود

پايان نامه بررسي رابطه بين فرهنگ سازماني و بكارگيري فناوري اطلاعات و در ادارات آموزش و پرورش شهر

۱۷ بازديد
دسته بندي مديريت
فرمت فايل pdf
حجم فايل 257 كيلو بايت

پس از پرداخت، لينك دانلود فايل براي شما نشان داده مي شود

پرداخت و دانلود

فهرست مطالب

عنوان                                                                           صفحه

چكيده                                           1 

فصل اول: كليات پژوهش         

1-1- مقدمه                                               4

2-1- بيان مسئله                                              6

3-1- اهميت ضرورت پژوهش                                       7

4-1- انگيزه پژوهش                                        9

5-1- هدف پژوهش                                           9

6-1- سوال پژوهش                                          10

7-1- تعاريف عملياتي                                          11

 

فصل دوم:  ادبيات و پيشينه پژوهش

1-2- مباني نظري پژوهش                                   

1-1-2- فرهنگ سازماني                                     14

2-1-2- تعاريف فرهنگ سازماني                                      15

3-1-2- اهميت فرهنگ سازماني                                   17

4-1-2- خصوصيات فرهنگ سازماني                                 20

5-1-2- منابع فرهنگ                                           22

6-1-2- شيوه پيدايش فرهنگ                                     22

7-1-2- انواع فرهنگ سازمان                                    23

8-1-2- رابطه فرهنگ سازماني با رضايت شغلي                              28

9-1-2- رابطه فرهنگ و ساختار سازمان                               28

10-1-2- فرهنگ سازماني و توسعه                                 29

11-1-2- نقش فرهنگ سازماني در مديريت دانش                             29

12-1-2- رابطه فناوري و فرهنگ                                     30

13-1-2- رابطه فرهنگ و مديريت                                  31

14-1-2- رابطه فرهنگ و رفتار سازماني                              31

15-1-2- كاركرد فرهنگ سازمان                                   31

16-1-2- زنده نگه داشتن فرهنگ                                 32

17-1-2- عوامل موثر در تغيير فرهنگ سازماني                              33

18-1-2- تغيير فرهنگ سازماني                                      34

19-1-2- فرهنگ سازماني سالم و فرهنگ سازماني بيمار                      35

20-1-2- الگوي اساسي براي تبيين و تشريح فرهنگ سازماني                      35

1-20-1-2- الگوي آجيل پارسونز                                 35

2-20-1-2- الگوي اوچي                                    36

3-20-1-2- الگوي پيترز و واترمن                                37

4-20-1-2- الگوي ليت وين و اترينگر                                39

5-20-1-2- الگوي كرت لوين                                      40

6-20-1-2- الگوي منوچهر كيا                                   40

2-2- فناوري اطلاعات و ارتباطات

1-2-2- تاريخچه فناوري اطلاعات و ارتباطات                       42

2-2-2- مفهوم فناوري اطلاعات و ارتباطات                        43

3-2-2- چيستي فناوري اطلاعات و ارتباطات                        46

4-2-2- كشورهاي جهان از نظر زير ساخت هاي لازم اداره مديران آنها از جهت دستيابي                        49

به فناوري اطلاعات و ارتباطات و...               

5-2-2- كاربردهاي فناوري اطلاعات و ارتباطات

1-5-2-2- پول الكترونيك                              50

2-5-2-2- تجارت الكترونيك                             51

3-5-2-2- دولت الكترونيك                              53

4-5-2-2- نشر الكترونيك                               54

5-5-2-2- پارك هاي فناوري                             54

6-5-2-2- شهر اينترنتي                                56

7-5-2-2- دهكده جهاني                                56

6-2-2- شاخص هاي فناوري اطلاعات و ارتباطات                    

1-6-2-2- مفاهيم اساسي فناوري اطلاعات و ارتباطات                                                  57

2-6-2-2- استفاده رايانه و مديريت فايل Windows                                                       58

3-6-2-2- واژه پردازها Word                          58

4-6-2-2- صفحه گسترها Excel                           59

5-6-2-2- بانك اطلاعاتي Access                         59

6-6-2-2- ارائه مطلب Power point                        60

7-6-2-2- اينترنت Internet                              60

7-2-2- ظهور اينترنت                                  62

8-2-2- اينترنت چيست                                  62

9-2-2- شبكه عنكبوتي جهاني                            63

10-2-2- موتورهاي جستجو و بازاريابي اطلاعات                                                      63

11-2-2- فناوري پوش                                   64

12-2-2- ارتباطات شبكه اي                             64

13-2-2- راهكارهاي استفاده از فناوري اطلاعات و ارتباطات                                                   66

14-2-2- نقش فناوري اطلاعات و ارتباطات                         66

15-2-2- ارزش فنا وري اطلاعات و ارتباطات                       67

16-2-2- توانايي هاي فناوري اطلاعات و ارتباطات                                                    69

17-2-2- راهبردهاي فناوري اطلاعات و ارتباطات                                                     70

18-2-2- گروه بندي فناوري اطلاعات و ارتباطات                                                     70

19-2-2- محدوده فعاليت هاي اطلاعاتي و ارتباطي                                                    72

20-2-2- نظام هاي اطلاعاتي و ارتباطي                   72

21-2-2- نظامهاي اطلاعاتي و ارتباطاتي از طريق محمل هايي اطلاعات رابه طور                                    74

سريع و روز آمد در اختيار استفاده كنندها قرار مي دهد...

22-2-2- تكنولوژي نوين اطلاعات و ارتباطات                      77

23-2-2- نظم نوين اطلاعات و ارتباطات                  79

24-2-2- فناوري اطلاعات و ارتباطات در زندگي آينده                                                80

25-2-2- مشكلات كشورهاي در حال توسعه در زمينه فناوري اطلاعات و ارتباطات                               81

26-2-2- نحوه تأثير فناوري اطلاعات بر ساختار سازمان                                                  84

27-2-2- فناوري اطلاعات و ارتباطات و تأثير آن بر تحولات ساختار جامعه                                            85

28-2-2- فناوري اطلاعات و ارتباطات، نياز امروز مديران فردا                                                86

29-2-2- مديريت فناوري اطلاعات IT                     87

3-2- پيشينه پژوهش                                   88

1-3-2- پژوهش هاي داخل كشور                          88

2-3-2- پژوهش هاي خارج كشور                          92

 

فصل سوم: فرايند پژوهش

1-3- روش پژوهش                                      103

2-3- جامعه پژوهش                                    103

3-3- نمونه و روش نمونه گيري                         103 

4-3- ابزار پژوهش                                    104

1-4-3- پرسشنامه فرهنگ سازماني                       104

2-4-3- پرسشنامه فناوري اطلاعات و ارتباطات                                                       104

5-3- چگونگي تعيين روايي و پايايي ابزار پژوهش                                                   105

6-3- روش جمع آوري اطلاعات                             105

7-3- روشهاي تجزيه و تحليل آماري                     106

 

فصل چهارم: تجزيه و تحليل داده هاي آماري

1-4- مقدمه                                           108

2-4- اطلاعات عمومي                                    109

3-4- توصيف داده ها                                  112

4-4- تحليل داده ها                                  130

 

فصل پنجم: بحث و نتيجه گيري

1-5- بحث و نتيجه گيري                               152

1-1-5- تفسير سوال اصلي پژوهش                         152

2-1-5- تفسير سوالات فرعي پژوهش

1-2-1-5- تفسير سوال فرعي اول پژوهش                  153

2-2-1-5- تفسير سوال فرعي دوم پژوهش                  154

3-2-1-5- تفسير سوال فرعي سوم پژوهش                  155

2-5-  نتيجه كلي                                     156

3-5- محدوديتها و مشكلات پژوهش                        157

4-5- پيشنهادهاي پژوهش                               157

5-5- خلاصه پژوهش                                     159

 

منابع و مآخذ

فهرست منابع فارسي                                   163

فهرست منابع لاتين                                    169

 

ضمايم

پرسشنامه فرهنگ سازماني

پرسشنامه فناوري اطلاعات

 

 

 

 

 

 

 


فهرست جداول

عنوان                                             صفحه

جدول شماره (2-1) هفت موضوع مورد مقايسه در سازمانها توسط ويليام اوشي                              

جدول شماره (2-2) سال شمار رسانه هاي اطلاعاتي و ارتباطي                                                    78

جدول شماره (3-1) حجم نمونه                          103

جدول شماره (4-1) توزيع فراواني پاسخگويان بر حسب جنس                                                 109

جدول شماره (4-2) توزيع فراواني پاسخگويان بر حسب وضعيت تأهل                                          110

جدول شماره (4-3) توزيع فراواني پاسخگويان بر حسب ميزان تحصيلات                                        111

جدول شماره (4-4) توزيع نسبي پاسخگويان بر حسب نوآروي و ريسك پذيري                                      112

جدول شماره (4-5) توزيع نسبي پاسخگويان بر حسب توجه به جزئيات                                        114

جدول شماره (4-6) توزيع نسبي پاسخگويان بر حسب نتيجه محوري                                       116

جدول شماره (4-7) توزيع نسبي پاسخگويان بر حسب توجه به افراد (فردگرايي)                             117

جدول شماره (4-8) توزيع نسبي پاسخگويان بر حسب توجه به گروه (گروه گرايي)                                 118

جدول شماره (4-9) توزيع نسبي پاسخگويان برحسب تهور طلبي                                                   119

جدول شماره (4-10) توزيع نسبي پاسخگويان برحسب ثبات                                                   120

جدول شماره (4-11) توزيع نسبي پاسخگويان برحسب آشنايي با مفاهيم و اصول                                  121

جدول شماره (4-12) توزيع نسبي پاسخگويان برحسب مديريت فايلها                                         123

جدول شماره (4-13) توزيع نسبي پاسخگويان برحسب واژه پردازها                                          124

جدول شماره (4-14) توزيع نسبي پاسخگويان برحسب صفحه گسترها                                       125

جدول شماره (4-15) توزيع نسبي پاسخگويان برحسب بانكهاي اطلاعاتي                                       127

جدول شماره (4-16) توزيع نسبي پاسخگويان برحسب ارائه مطلب                                            128

جدول شماره (4-17) توزيع نسبي پاسخگويان برحسب اينترنت                                               129

جدول شماره(4-18)نتايج حاصل از آزمون همبستگي فرهنگ سازماني و                                       131

بكارگيري فناوري اطلاعات و ارتباطات

جدول شماره (4- 19) نتايج حاصل از آزمون چگونگي ميزان بكارگيري فناوري      

پايان نامه بررسي و نقش فرآيند ارتباطات در عملكرد مديران سازمان ملي جوانان و نهادهاي تابعه شهر تهران

۱۸ بازديد
دسته بندي فني و مهندسي
فرمت فايل pdf
حجم فايل 1.507 مگا بايت

پس از پرداخت، لينك دانلود فايل براي شما نشان داده مي شود

پرداخت و دانلود

 

 

 

دانشگاه آزاد اسلامي

واحد رودهن

دانشكده روانشناسي و علوم تربيتي

 

پايان نامه كارشناسي ارشد مديريت آموزشي

 

موضوع:

بررسي و نقش فرآيند ارتباطات در عملكرد مديران در سازمان ملي جوانان و نهادهاي تابعه شهر تهران  

 

استاد راهنما:

آقاي دكتر صمد كريم زاده

استاد مشاور:

خانم دكتر فردوس يادگاري

پژوهشگر:

ياسمن گيتي آرا

سال تحصيلي:

85-1384

كد شناسايي:

 

 

 

 

 

بسم الله الرّحمن الرّحيم

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

با مهر فراوان

 

تقديم بر

پدر و مادر مهربانم زحمات شمار را ارج مي نهم و اميدوارم روزي بتوانم جوابگوي دستان هميشه خسته تان باشم و از اينكه تا رسيدن به اين درجه ياريم نموده ايد و اين عشق و محبتتان را با تمام وجود براي آرامش من بنا نهاده ايد بي نهايت سپاس گذارم.

 

و تقديم به عزيزان مهربانم مريم، علي و مرجان

 

 

 

 

 

 

 

 

 

تقدير و تشكر

 

 

خداوند بزرگ را سپاسگزارم كه توفيق انجام اين پژوهش را به بنده عطا نمود

از راهنمايي هاي ارزنده، خردمندانه و بيدريغ استاد محترم آقاي دكتر صمد كريم زاده كه با قبول زحمت فراوان هدايت اين تحقيق را بر عهده داشتند تشكر مي كنم.

از نظرات ارشادي و اصلاحي استاد گرانقدر خانم دكتر فردوس يادگاري كه مرا در به ثمر رساندن اين پژوهش فرمودند قدرداني مي كنم.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

باسمه تعالي

 

گواهي مي شود

اين پايان نامه كه با عنوان بررسي و نقش فرآيند ارتباطات در عملكرد مديران در سازمان ملي جوانان و نهادهاي تابعه شهر تهران در رشته كارشناسي ارشد مديريت آموزشي توسط خانم ياسمن گيتي آرا انجام پذيرفته، در جلسه مورخ .......................... شوراي داوران مورد بررسي قرار گرفت و با درجه ............................... تأييد شد.

 

استاد راهنما:

 

استاد مشاور:

 

استاد داور:

 

 

 

فهرست مطالب

عنوان                                                                                   صفحه

چكيده                                        1

فصل اول: كليات پژوهش                

1-1- مقدمه                                               3

2-1- بيان مسئله                                               3

3-1- هدف پژوهش                                           4

4-1- اهميت ضرورت پژوهش                                   5

5-1- انگيزه پژوهش                                            6

6-1- سوالهاي پژوهش                                           6

7-1- تعاريف عملياتي                                          6

 

فصل دوم:  ادبيات و پيشينه پژوهش

1-2-  مباني نظري پژوهش                                  11

1-1-2- سابقه تاريخي و نقش ارتباطات                                12

2-1-2- ارتباطات چيست                                     14

3-1-2- تعاريف ارتباطات                                   15

4-1-2- هدف از برقراري ارتباط                                      17

5-1-2- انواع ارتباطات                                         18

6-1-2- محاسن ارتباطات غير رسمي                               22

7-1-2- شيوه هاي ارتباط                                   23

8-1-2- شكلهاي ارتباط                                          25

9-1-2- فرآيند ارتباطات                                        29

10-1-2- الگوي ارتباطي برلو                                    31

11-1-2- ارتباطات سازماني به عنوان يك فرآيند متقابل                         31

12-1-2- موانع برقراري ارتباط                                      32

13-1-2- كاركردهاي ارتباطات                                    33

14-1-2- نقش ادراك در ارتباطات                                 45

15-1-2- بازخور                                            47

16-1-2- ويژگي يك ارتباط مؤثر                                  49

17-1-2- رفتار تأثير گذار چيست                                 50

18-1-2- نقش بيان مؤثر در ارتباطات                                 50

19-1-2- چگونگي اثر بخشي و ارتقاء ارتباطات                             52

ارتباط مؤثرتر                                            52

21-1-2- نقش شما در بهبود ارتباطات                                 53

22-1-2- ارتباطات محور توسعه                                       55

23-1-2- پيشرفت ارتباطات                                       56

24-1-2- انواع ارتباطات در سازمان                                 59

25-1-2- اهميت ارتباطات سازماني                               63

26-1-2- مديريت ارتباطات سازماني                               65

27-1-2- اهميت ارتباطات در مديريت                                 65

28-1-2- ارتباطات و مشكلات مديريت                               69

2-2- عملكرد                                              70

1-2-2- مديريت عملكرد                                     71

2-2-2- ديدگاههاي تاريخي در مورد عملكرد                            72

3-2-2- تعريف ارزشيابي عملكرد                                  73

4-2-2- سابقه مدل ACHIEVE                                 75

5-2-2- استفاده از مدل ACHIEVE                                77

6-2-2- سه كنش مديريت عملكرد                                   81

7-2-2- برنامه ريزي عملكرد                                     82

8-2-2- سرپرستي                                           83

9-2-2- مرور بر عملكرد                                    85

10-2-2- معيارهاي عملكرد                                       85

11-2-2- تجديد نظر در عملكرد ممكن است عملكرد را كم اهميت جلوه دهد             88

12-2-2- الگوي بهبود عملكرد مديريت                                 92

3-2- پيشينه پژوهش                                       96

1-3-2- تحقيقات داخل كشور                                      96

2-3-2- تحقيقات خارج كشور                                      98

فصل سوم: فرايند پژوهش

1-3- روش پژوهش                                     105

2-3- جامعه آماري                                    105

3-3- نمونه و روش نمونه گيري                          105

4-3- ابزار پژوهش                                    106

5-3- چگونگي تعيين روايي و پايايي ابزار پژوهش                                                   107

6-3- روش تجزيه و تحليل داده ها                      107

 

فصل چهارم: تجزيه و تحليل داده هاي آماري

1-4- مقدمه                                          109

2-4- توصيف داده ها                                  110

3-4- تحليل داده ها                                  119

 

فصل پنجم: نتيجه گيري و پيشنهاد

1-5- بحث و نتيجه گيري                               127

1-1-5- تفسير سوال اصلي پژوهش                        127

2-1-5- تفسير سوالات فرعي پژوهش                       127

1-2-1-5- تفسير سوال فرعي اول پژوهش                   127

2-2-1-5- تفسير سوال فرعي دوم پژوهش                   128

3-2-1-5- تفسير سوال فرعي سوم پژوهش                   128

4-2-1-5- تفسير سوال فرعي چهارم پژوهش                          129

2-5-  نتيجه كلي                                      130

3-5- محدوديتها و مشكلات پژوهش                         130

4-5- پيشنهادهاي پژوهش                                130

5-5- خلاصه پژوهش                                      131

 

منابع و مآخذ

فهرست منابع فارسي                                   136

فهرست منابع لاتين                                    139

 

ضمايم

پرسشنامه مربوط به مدير

پرسشنامه مربوط به كاركنان

 

 

 

 

 

 

فهرست جداول

عنوان                                    صفحه

جدول شماره (4-1) توزيع فراواني پاسخگويان بر حسب جنسيت                                               115

جدول شماره (4-2) توزيع فراواني پاسخگويان بر حسب ميزان تحصيلات                                    116

جدول شماره (4-3) توزيع فراواني پاسخگويان بر حسب سابقه خدمت                                      117

جدول شماره (4-4) توزيع فراواني پاسخگويان بر حسب رشته تحصيلي                                     118

جدول شماره (4-5) توزيع فراواني پاسخگويان بر حسب سوال اول پژوهش                                      119

جدول شماره (4-6) توزيع فراواني پاسخگويان بر حسب سوال دوم پژوهش                                      120

جدول شماره (4-7) توزيع فراواني پاسخگويان بر حسب سوال دوم پژوهش                                      121

جدول شماره (4-8) توزيع فراواني پاسخگويان بر حسب سوال سوم پژوهش                                     122

جدول شماره (4-9) توزيع فراواني پاسخگويان بر حسب سوال چهارم پژوهش                                   123

جدول شماره (4-10) شاخصهاي آمار توصيفي سوال اول                                                  124

جدول شماره (4-11) آزمون نمونه هاي مستقل سوال فرعي اول پژوهش                                      125

جدول شماره (4-12) شاخصهاي آمار توصيفي سوال فرعي دوم پژوهش                                       126

جدول شماره (4-13) آزمون نمونه هاي مستقل سوال فرعي دوم پژوهش                                      126

جدول شماره (4-14) شاخصهاي آمار توصيفي سوال فرعي دوم پژوهش                                       127

جدول شماره (4-15) آزمون نمونه هاي مستقل سوال فرعي دوم پژوهش                                      127

جدول شماره (4-16) شاخصهاي آمار توصيفي سوال فرعي سوم پژوهش                                       128

جدول شماره (4-17) آزمون نمونه هاي مستقل سوال فرعي دوم پژوهش                                      128

جدول شماره(4-18) شاخصهاي آمار توصيفي سوال فرعي چهارم پژوهش                                       129

جدول شماره (4- 19) آزمون نمونه هاي مستقل سوال فرعي چهارم پژوهش                                      129

جدول شماره (4-20) اولويت بندي عوامل به تفكيك مدير و كارمند                                           130

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

فهرست نمودارها

عنوان                                    صفحه

نمودار شماره (2-1) مفهوم فايول از پل ارتباطي                                                   14   

نمودار شماره (2-2) مدل فرايند ارتباطات                   31

نمودار شماره (2-3) مدل برلو از ارتباطات                  33

 نمودار شماره (2-4) سيستم اطلاعات                45

نمودار شماره (2-5) مراحل مختلف فرايند تصميم گيري                                                47

نمودار شماره (2-6) مدل ماهواره اي عملكرد سازماني                                                77

نمودار شماره (2-7) موضع گيري براي عملكرد آينده                                                 78

نمودار شماره (2- 8) ارتباط اجزاي الگوي بام                   98

نمودار شماره (2- 9) مديريت عملكرد               100

نمودار شماره (4-1) توزيع فراواني پاسخگويان به تفكيك جنسيت                                           115

نمودار شماره (4-2) توزيع فراواني پاسخگويان به تفكيك ميزان تحصيلات                                       116

نمودار شماره (4-3) توزيع فراواني پاسخگويان به تفكيك سابقه خدمت                                      117

نمودار شماره (4-4) توزيع فراواني پاسخگويان به تفكيك رشته ت