برنامه ريزي

پس از پرداخت، لينك دانلود فايل براي شما نشان داده مي شود

پرداخت و دانلود

بديهي است هر سازمان اجتماعي براي نيل به اهدافي طراحي شده و با توجه به ساختارش نيازمند نوعي مديريت است . يكي از پيامدهاي مهم در هم ريخته شدن نظام ارزشي غرب حاكم شدن مكتب اصالت نفع بر روند فعاليتهاي اقتصادي و توليد است .معتقدين به اين مكتب يك عمل را تا انجا درست قلمداد ميكند. كه براي فرد يا افرادي بيشترين خوشي و اسايش را به بوجود اورد به بيان ديگر ملاك درستي يك عمل نتايج ان است نه شيوه انجام ان عمل.

تعريف مديريت

مديريت فرايند به كارگيري مؤثرو كارآمد منابع مادي وانساني در برنامه ريزي سازماندهي بسيج منابع وامكانات هدايت و كنترل است كه براي دستيابي به اهداف سازماني و بر اساس نظام ارزشي مورد قبول صورت مي گيرد.

واقعا بايد گفت ؛كه در ابتدا انسانها درباره مديريت چقدر ميدانند؟دانش مديريت تا چه حد علمي است و آيا مديريت علم است يا هنر؟ بخشي از مديريت را ميتوان از طريق مدريت آموزش فرا گرفت و بخشي ديگررا ضمن كار بايد آموخت در واقع بخشي را كه با آموزش فرا گرفته مي شود علم مديريت است . و بخشي را كه موجب به كار بستن اندوختها در شرايط گوناگون مي شود هنر مديريت مي نامند. «به عبارتي ديگر سخن علم دانستن است و هنر توانستن .»

نظريه نقشهاي مديريتي

241

پس از پرداخت، لينك دانلود فايل براي شما نشان داده مي شود

پرداخت و دانلود

پس از پرداخت، لينك دانلود فايل براي شما نشان داده مي شود

پرداخت و دانلود

 «فهرست مطالب»

     عنوان                                                                   صفحه

 ·       فصل اول:                                                      7

تاريخچه مديريت پروژه                                                        8

تعاريف مديريت پروژه                                                         9

• ·       فصل دوم:                                                      14

دلايل استفاده ازمديريت پروژه                                                  15

اقدامات مديريتي                                                                 15

وظايف مديريت پروژه                                                          16

كاربردهاي مديريت پروژه                                                      17

• ·       فصل سوم:                                                      19

فوايدومحدوديتهاي پروژه                                                        20

• ·       فصل چهارم:                                                    24

فرايندهاي پروژه                                                                 25

گروههاي فرايند                                                                  25

تعامل بين فرايندها                                                                27

فرايندهاي عمده واصلي                                                          28

فرايندهاي فرعي وكمكي                                                         29

فرايندهاي اجرايي                                                                 30

فرايندهاي كنترلي                                                                 31

فرايندهاي اختتامي                                                               32

• ·       فصل پنجم:                                                      33

نرم افزار(P3)Primavera Project Planner                             34

مدل بلوغ سازماني مديريت پروژه(OPM3)                                  36

شناخت اجزاي مدلOPM3                                                     37

نتايج وشاخص كليدي اندازه گيري(KPIS)                                     38

دسته بندي – نظراجمالي                                                         38

دسته بندي PPP                                                                 42

دسته بندي SMCI                                                               42

گامهايOPM3  بطور خلاصه                                                 42

ورود به روندبهبود                                                              43

خلاصه ونتيجه گيري                                                           43

• ·       فصل ششم:                                                     46

فرايند برنامه ريزي محدوده پروژه ووروديهاي آن                            47

وروديهاي برنامه ريزي محدوده                                                47

ابزارهاوتكنيكهاي فرايند آغاز                                                   47

خروجيهاي فرايندآغاز                                                            48

مديريت محدوده پروژه                                                           49

ابزارها وتكنيكهاوخروجيهاي فرايندكنترل كلي تغييرات                        49

فرايندكنترل كلي تغييرات                                                         50

وروديهاي فرايندكنترل تغييرات                                                  50

ابزارهاوتكنيكهاي فراينداجراي برنامه پروژه                                   51

خروجيهاي فراينداجراي برنامه پروژه                                           51

فراينداجراي برنامه پروژه                                                          52                                                       

فرايندتهيه برنامه پروژه                                                           53

مديريت فرايندهاي پروژه                                                         53

ارتباط فرايندها                                                                    53

تشريح مفاهيم                                                                      55

واژه نامه انگليسي – فارسي                                                      57                                

فهرست منابع                                                                      58

 «فهرست جداول»

        عنوان                                                                 صفحه

شناخت ويژگيهاي مهم پروژه                                                 13-12

مراحل انجام پروژه                                                               21

ايجاد چشم اندازبراي پروژه                                                      22

چرخه حيات پروژه                                                               23

 «فهرست نمودارها واشكال»

       عنوان                                                                صفحه

فرايندهاي پروژه                                                                26

دسته بندي IPECC                                                            39

شاخصهاي كليدي عملكرد                                                      40

راهكارهاي برتر                                                               40

وضعيت كلي سازمان درOPM3                                             41

نمودارميله اي ميزان بلوغ سازمان درOPM3،PPP/ SMCH           41

نمودارفرايندمديريت پروژه سازماني                                         44

هرم سازمان درمسيرپروژه،برنامه،سبدپروژه                               45

هرم سازمان درمسيراستانداردكردن،اندازه گيري،كنترل،بهبود             45

 فصل اول:

 - تاريخچه مديريت پروژه

 - تعاريف مديريت پروژه

 -        شناخت ويژگي هاي مهم پروژه

• ·       تاريخچه مديريت پروژه:

دراوايل دهه 50ميلادي،شخصي به نام «E.l DuPont de Nemours» باهمكاري نيروي دريايي امريكا يك كارمشترك مديريت پروژه(باتركيب يك نموداربرنامه ريزي پروژه وجدول زمان بندي رايانه اي) رابه انجام رساندند.اين دو كارخودرابا دو پروژه مجزا ودوتيم مستقل ولي باهدف يكسان آغازنمودند.هدف آنها بهينه نمودن برنامه ريزي،زمان بندي وهماهنگي پروژه هابود.هرچندنگرش آنها برپروژه ها شباهتي به يكديگرنداشت ولي درنهايت به اين جمع بندي رسيدندكه بايدنحوه برنامه ريزي وفنون زمان بندي خودرا به نحوي بهينه كنندتاازمنابع نيروي انساني،مواد وابزارخود بتوانند بهترين استفاده راببرند.

سيستم DuPont،روش مسيربحراني ياCPM نام گرفت.هدف اين روش بهينه نمودن بازدهي، زمان بندي وهزينه هاي پروژه هاي مهندسي بود.با استفاده ازاين روش انجام پروژه هاتايك سوم وهزينه هانيزبه مقدارقابل توجهي كاهش يافت.درهمان هنگام،نيروي دريايي سيستمي رابراي برنامه ريزي وهماهنگي كارهاي بيش از3000پيمانكاروشركتهاي طرف قراردادخودابداع نمود.اين پيمانكاران وشركتها مشغول تهيه وتوليدنوعي موشك زيردريايي مجهز به كلاهك اتمي به نامPolarisبودند.سيستم ابداعي ايشان فن بازنگري وارزشيابي برنامه ياPERTنام گرفت.بكارگيري اين سيستم توليدموشك فوق را2سال جلو انداخت.

موفقيت اين دوسيستم،ديگران رابرآن داشت تاروشهاي ديگري ابداع كنند نام برخي ازاين روشها عبارتنداز:

روش ارزيابي پروژه يا PEP، كمترين برآوردهزينه يا LESS، فن ازشيابي وبازنگري گرافيكي يا GERTواخيرا روش ترسيم پيشنيازي ياPDM.دوروشCPMوPDMبيشترين مقبوليت رادرميان داشته اند.اولي درميان مديران ودومي درميان توليدكنندگان نرم افزار.اين روشهاي نموداري جايگزين نمودارميله اي ياbar chart مي گردند.روش نمودارميله اي يك روش سنتي با تركيب فازهاي برنامه ريزي و زمان بندي است.روش برنامه ريزي شبكه اي ياگرافيكي وظيفه برنامه ريزي رااززمان بندي جدانموده تاكنترل ونظارت بهتري بر پروژه هاايجادشود.وظيفه برنامه ريزي منتج به نمودارشبكه يانمودار برنامه ريزي شده و وظيفه زمان بندي يك جريان محاسباتي دستي يا رايانه اي است كه براساس نموداربرنامه ريزي بدست    مي آيد.

• ·       تعاريف مديريت پروژه ازديدگاههاي مختلف:

1- مديريت پروژه: مديريت پروژه شامل مهارتها،ابزارهاوفرايندهاي مديريتي است كه مورد نيازبراي اجراي موفقيت آميزپروژه مي باشد.بطوركلي مديريت پروژه شامل موارد زير       مي باشد:     1- مهارتها            2- ابزارها            3- فرايندها

 1- مهارتها: مجموعه اي ازمهارت وتجربه لازم براي كاهش ميزان ريسك پروژه ودانش تخصصي مي باشدتاازاين طريق احتمال موفقيت پروژه افزايش يابد.

 2- ابزارها: مجموعه اي ازانواع متعددي ازابزارها براي بهبود شانس وموفقيت پروژه مي باشد كه اين ابزارها شامل الگوهاي مستندسازي،ثبت ونرم افزارهاي برنامه ريزي و طراحي وچك ليستهاي مميزي وفرمهاي بررسي مي باشد.

3- فرايندها: مجموعه اي ازتكنيكهاوفرايندهاي متعددمديريتي براي كنترل زمان،كيفيت و هزينه،تغييرات وريسك مي باشد.

پس از پرداخت، لينك دانلود فايل براي شما نشان داده مي شود

پرداخت و دانلود

پس از پرداخت، لينك دانلود فايل براي شما نشان داده مي شود

پرداخت و دانلود

در دنياي امروز آنچه كه مديران سازمان ها و موسسات خدماتي را در عرصه رقابت متمايز و پيروز مي گرداند،فرايندتدوين برنامه ريزي استراتژيك موثر مي باشد.در اقتصاد امروز ايران با وجود بانك هاي متعدد و رقابت پيچيده آنهامديريت اين موسسات مستلزم برخورداري مديران از مهارت هاي مناسب استراتژيك جهت تعامل صحيح با محيطداخلي و خارجي سازمان مي باشد كه اين مهم نيز نيازمند شناخت مديران از استراتژيك SWOT يعني قوتها،ضعف ها،فرصت ها و تهديدات مي باشد.هدف اين مقاله پس از بررسي مدل SWOT جهت الويت بندي عواملكليدي داخلي و خارجي استراتژيك استفاده از مدل كمي QSPM مي باشد تا عملكرد مديران 6 شعبه بانكشهرشهر قزوين را مورد ارزيابي قرار دهد.اين مقاله از لحاظ هدف كاربردي و از نظر ماهيت و روش تطبيقي مي باشدتا پس از محرز شدن نقاط تشابه و تمايز مناسب ترين راهكار استراتژيك جهت برتري در عرصه بانكداري در سنواتآينده جهت اين بانك تدوين و تنظيم شود .

اهداف مقاله:

هدف اصلي: تدوين برنامه ريزي استراتژيك در بانك ها. هدف اين مقاله پس از بررسي مدل SWOT جهت الويت

بندي عوامل كليدي داخلي و خارجي استراتژيك استفاده از مدل كمي QSPM مي باشد تا عملكرد مديران 5 شعبه

بانك شهرشهر قزوين را مورد ارزيابي قرار دهد. .

هدف فرعي 4: ايجاد زمينه دسترسي آسان براي استفاده از خدمات بانك در سراسر كشور

هدف فرعي 2: تدوين و اجراي برنامه جامع بانكداري الكترونيكي بر اساس معيارهاي استاندارد

: هدف فرعي 9 - نيازسنجي گروههاي مختلف بازار و طراحي خدمات نوين براساس نيازهاي آنها با رويكردهاي نوين

بازاريابي

سوالات:

-4 برنامه ريزي استراتژيك چيست؟

-2 براي گسترش خدمات بانكي در سراسر كشور چه راهكاري بايد تدوين كرد؟

-9 ضرورت نيازسنجي از انواع مشتريان در دنياي امروز چيست؟

پس از پرداخت، لينك دانلود فايل براي شما نشان داده مي شود

پرداخت و دانلود